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Bonsoir @David91170,

Je reviens vers vous suite au retour du service technique de votre secteur.

Lors de sa dernière intervention, le technicien n'a pu que constaté la présence d'un défaut sur un équipement appartenant à l'Opérateur d'Infrastructure.

Votre dossier lui a donc été à nouveau transmis.

Nous gardons le suivi de votre dossier et revenons vers vous dès que nous avons du nouveau.

En attendant, nous restons bien sûr à votre écoute.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Sophie

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Bonjour ,

Une demande de changement d opérateur étant en cour ,il n est pas nécessaire de revenir vers moi.

cordialement

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Bonjour @David91170 

merci de ton retour dommage

Bonne soirée

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Bonjour @David91170,

Je regrette votre choix de nous quitter et mets, suite à votre retour, fin à nos échanges et notre suivi.

Nous restons bien sûr à votre écoute si besoin.

Passez une bonne journée.

Sophie 

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Problème similaire mais encore pire. Orange c'est devenu une catastrophe en termes de service avec tout leurs sous-traitants et process rigides, ils ne peuvent plus régler un problème simple. 

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@Raphael_16 

tu es en panne depuis quand ?

cdt

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Bonjour depuis le 24/04/2023

tu es en panne depuis quand ?

cdt

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Puff ont tourne en rond ,mais bon pour moi le problème va se terminer, je change de crémerie. 

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re @David91170 

merci de ton retour

Bonne fin de journée