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Au point où nous en sommes arrivés, je crois que nous allons finir par nous tourner vers les alternatives à l'ADSL "tout pourri" (très bas débit) et la fibre impossible à installer.... 

Etant donné que nous disposons d'une parabolle, nous allons commencer à étudier sérieusement la question de l'internet par satellite qui - certes - n'est pas la panacée, à ses défauts et ses limites... mais entre peu de débit par le cuivre et pas de signal par la fibre, avons-nous réellement le choix ?...  

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re @Sottevillais76 

désolé je ne peux pas t'en dire plus,tiens nous au courant de la suite

bonne journée

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orange se moque du monde

orange me contacte en 2019 pour m installer la fibre   je dis  ok

depuis les techniciens sont venus  6 fois   c verifiable par les mails de rdv

ce fut chaque fois la meme reponse    c pas possible

et je paie la fibre depuis 2019

une boite serieuse ?

c risible et navrant

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bonjour @ajf1 

on t'a donné la raison pour laquelle ce n'était pas possible ?

cdt

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bonjour

une reponse differente a ch fois

la derniere c etait que le boitier etait complet au niveau raccordement

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re @ajf1 

pour en savoir plus on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @ajf1, 

Je suis navrée pour ce désagrément et vous présente mes excuses. 

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone et numéro client), par message privé via ce lien :  

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon week-end.

Maeva.

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bonjour @ajf1 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt

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Bonjour,

même chose je suis bloquer par SFR qui a fibré ma commune, je passe en forfait fibre le 22/04/2021, le 06/05/2021 premier échec, problème de boitier de PBO numéro qui ne correspond pas. la base de donnée IPE a bien été réparer en quelques semaines, dernière date au 08/07/2021 pour passage tech impossible encore une fois.

A ce jour Orange relance la demande à SFR mais voici le message:Je poirote depuis 3 mois aucune nouvelle !! SFR FAIT LE MORT !!

JE SAIS PLUS QUOI FAIRE? JE VAIS FINIR PAR ALLER CHEZ SFR JUSTE POUR ETRE FIBRE ET J AI PAS ENVIE !! 

Mais encore une fois, le pire c'est que tout est réparé de la part de SFR car le voisin qui avait le même soucis car on a le même PBO est branché depuis quelques semaine !! 

Donc si réparé = je peux me raccorder !

J'essaye d'avoir un tech pour qu'il passe, il devait se présenter aujourd'hui et QUE DALLE !! 

je veux juste un tech pour savoir si c'est OK car il ny'a vraiment plus de réparation à faire vue que le voisin est raccordé !

La personne au tel du service je sais plus quoi me dit " qu'il y'a un soucis entre le PBO et je sais plus quoi " je lui dit ça m'étonnerai le voisin est raccordé depuis quelques semaines ! il me dit " je veux bien vous croire " 

SFR si ils donnait enfin les infos à Orange ça irait vite car 3 MOIS SANS AUCUNE NOUVELLE .

SFR a juste a dire que TOUT EST OK car il ny'a plus aucun soucis .

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bonjour @Lucy28 

espérons la prise en charge par un webconseiller

Bonne journée