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Bonjour,

Suite à un déménagement, j'ai passé mon offre ADSL en fibre. Je dois recevoir le boitier fibre sous peu.

Lors de ma prise de contact avec le service client, l'intervention d'un technicien a été programmée.

Est-elle vraiment nécessaire ? La fibre arrive déjà dans l'appartement.

Dans le tableau électrique de ma cuisine, j'ai ce qui ressemble à un boitier 1 fibre, avec un câble (une fibre qui provient des locaux techniques je pense) branché derrière celui-ci. Sur ce boitier on trouve l'étiquette jaune avec le symbole de la fibre (le triangle jaune avec le rond au centre et les traits noirs), il y a aussi un rectangle rouge avec un "1" schématisé sous la forme d'un prise. Pour finir sous ce boitier, il a un emplacement pour un connecteur de couleur vert.

https://imgur.com/a/Q1qGNez (lien vers les photos je n'arrive pas à les intégrer dans le poste)

En quoi une intervention est-elle utile ? je n'ai jamais eu la fibre encore mais ne suffit-il pas de brancher le boitier fibre sosh et la box à ce boitier fibre ?

Merci d'avance.

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bonjour @Vince5610 

as tu fourni le numéro de PTO à sosh ?

cdt

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Bonsoir,

Non, ils ne me l'ont pas demandé. De plus, je ne sais pas du tout ou il se trouve, je n'ai pas réussi à accéder au armoire technique, elle était fermé.

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Le boitier dont je parle se rapproche beaucoup de celui-ci:

https://www.manomano.fr/p/dtio-1-fibre-optique-tn151-8510910#product-comments

Cela semble être un DTIO.

Si je mets ma box dans ce coffret ou se trouve le DTIO et que je la relie directement, cela devrait fonctionner sans avoir à installer un boitier mural non ?

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 non c est ppas comme cela  que ca se passe il vont te mettre une prise murale il te brancherons jamais la dessus cela dois etre un bidouillage de l ancien proprio de ton logement

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L'immeuble date de 2018, il a été pré fibré, je ne pense pas que cela sois un bidouillage de la part de l'ancienne locataire…

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bonjour @Vince5610 

du fait qu'une intervention est prévue,laisse venir le technicien et assure toi aussi d'avoir accès au local technique

cdt

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Bonjour,

J'ai été vérifier dans le local FT de mon étage, la ou se trouve le boitier PT étage. On peux y retrouver la fibre qui part vers mon appartement, bien repéré avec le numéro d'appartement écrit dessus.

J'ai de plus ouvert le boitier fibre présent dans mon appartement via la petite trappe sur le coté, on y retrouve une fibre de couleur rouge enroulé et connecté à la prise verte (qui accueil le câble optique).

Pensez vous que le technicien pourra utiliser ce boitier ? Car dans mon coffret elec j'aurai juste à brancher le câble optique au boitier fibre, puis passer le câble Ethernet directement dans le répartiteur RJ45 pour placer ma box ou je veux, sans avoir la contrainte du boitier mural.

 

Merci.

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bonsoir @Vince5610 

désolé,je ne sais pas on va attendre si @elauseb722  peut t'en dire plus

bonne soirée

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si deja installation precedente tu dois avoir un numero sur le boitier murale logiquement orange aurais du te le demander ...en fait je comprends pas trop ton installation .....logiquement tu as une prise murale carré dessus tu viens y brancher ta box ....une photo de cette prise nous aiderais a comprendre car la c est compliqué ...la photo de ton tableau electrique nous dis rien de plus a moins que cette prise murale installé a la base ne soit deja relié a ton dtio dans le boitier dans ce cas aucun besoin de faire venir un technicien chez toi le technicien passera juste dans le pmz faire les branchements tu ne le verras pas