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Bonjour @Maeva_M je viens de vous transmettre en MP les coordonnés écrites GPS ainsi qu'un photo correspondant. Merci pour votre aide. J'espère enfin être référencé grâce à votre aide. 

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@Ludo_vic, 

Je vous remercie pour les informations que vous m'avez communiquées en privé. 

Je viens d'effectuer une demande de référencement fibre à l'instant, voici le numéro afin que je puisse la retrouver facilement : OT : 261909393.
Je reviendrai vers vous dès que j'aurai un retour. 

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne soirée.

Maeva

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Bonjour @Ludo_vic 

le webconseiller ayant fait le nécessaire maintenant encore un peu de patience et ce sera bon

Bonne soirée

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Bonjour @Maeva_M . Avez vous du nouveau je vous prie? 

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Bonjour @Ludo_vic 

Soyez rassuré, @Maeva_M  reviendra vers vous dès qu'elle aura un retour du service technique, je vous invite à être patient, cela peut prendre plusieurs semaines.

Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée.

Karim

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@Karim_Z merci de votre réponse. Je suis dans l'attente depuis le mois d'août. Comment vous pouvez me dire que je vais devoir attendre "quelques semaines"? Vous n'avez pas un service qui traité les urgences? 

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@Ludo_vic 

Je comprends votre étonnement. 

J'ai repris toute la conversation et j'ai lu que votre maison faisait partit d'un lotissement. J'ai peur que la demande de référencement que nous avons faite ne soit pas prise en compte. En effet, quand le logement fait parti d'un lotissement, c'est au lotisseur de faire le nécessaire auprès de l'opérateur d'infrastructure pour référencer les logements du lotissement. Je vous invite à prendre contact avec le lotisseur pour qu'il fasse le nécessaire.

Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée.

Karim

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@Karim_Z @Maeva_M le lotisseur a fait le nécessaire, et le responsable de secteur d'orange, Mr Jean Claude Nadaud est au courant mais notre demande reste non traité comme toujours. Après 4 box reçu puis renvoyées, 4 rendez vous pris sur mes congés pour ne rien faire et ne toujours pas être raccordé depuis août 2021. Vous disez avoir relu la conversation? Vous ne voyez pas l'urgence?

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Vous dites* 

Désolé pour mes fautes. Cette situation m'agace et m'énerve au plus haut point

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@Ludo_vic 

Je comprends votre agacement et je suis désolé de ne pouvoir accélérer ce processus. Le référencement est géré par le service technique. Une fois la demande de référencement traitée, @Maeva_M  reviendra vers vous pour vous donner le résultat.

Karim