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[#1]

Oui, c'est bon pour moi et je suis très content que vous m'aidiez sur ce dossier.

Par contre je n'ai pas reçu de mail du service dont vous parlé pour envoyer les photos.

Pierre

[#2]

@pico2 

Pouvez-vous me confirmer votre adresse mail de contact.

Avez-vous pensé à regarder dans vos spams toutefois ? 

Linda

[#3]

Oui, j'ai 2 spam a propos de badges.

Mon adresse mail :

***********.fr

Merci.

EDIT : Merci @pico2  de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#4]

@pico2,

Avez-vous trouvé ceux envoyés par Orange ? 

Linda

[#5]

Je n'ai trouve aucun message d'Orange ni dans ma boîte de réception ni dans les spam.

Le denier mail que j'ai reçu d'Orange date de 05/03/25 et c'est ma facture internet.

[#6]

@pico2,

Très bien dans ce cas. Je vais solliciter la cellule concernée.

Je reviens vers vous dès que j'ai un retour.

Je reste disponible si vous avez besoin entre-temps. 

Je vous souhaite une agréable soirée. 

Linda

[#7]

Merci a vous de continuer de suivre mon dossier.

Excellente soirée à vous et au plaisir de vous lire à nouveau.

Pierre

[#8]

Bonjour @pico2 ,

Je prends la suite de Jess et vous informe que la réponse à votre réclamation va vous parvenir par courrier recommandé sous peu. 
Je propose de revenir vers vous courant de semaine prochaine afin de m'assurer que vous l'ayez bien reçue.
Je reste disponible entre-temps si nécessaire et vous souhaite une belle fin de journée.

Anthony

[#9]

Bonsoir Anthony,

Merci de vous intéresser à mon dossier.

Une lettre recommandée, pourquoi pas.

Je vous demandais seulement de me dire qui devait payer la réparation de la non-conformité créée par Orange, Orange ou son client ?

Excellente soirée à vous.

Pierre

[#10]

Bonjour Anthony,

Je viens de recevoir une LRAC du Service des Recours Consommateurs Orange  qui m'oblige à faire poser par un charpentier un potelet sur une des poutres de ma toiture puis le service de travaux Orange viendra repositionner correctemet le câble fibre.

Cette LRAC est peut-être celle dont vous m'avez parlée dans votre dernier message ?

Je ne sais pas ce que c'est qu'n potelet.

Sur internet les seuls résultats que j'obtiens pour un potelet ce sont des poteaux en acier utilisés pour empêcher l'accès piétons ou le stationnement des voitures.

Pouvez-vous me décrire comment se présente un potelet et surtout où l'acheter?

Vous est-il possible de me joindre une photo ?

Merci d'avance.

Pierre