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[#1]

@Microide, 

Je vous remercie pour votre retour. 

Je vous confirme que je viens de planifier une intervention pour lundi 1er septembre entre 13h et 18h. 

Je vous porpose de revenir vers vous dès que nous avons le compte rendu d'intervention. 

Nadia  

[#2]

Avez-vous désactivé le DLM ?

[#3]

@Microide, 

Je fais la demande et reviens vers vous dès que le DLM est désactivé afin de vous informer. 

Nadia  

[#4]

Merci . Je redémarrerai la livebox une fois que le DLM sera désactvé.

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@Microide, 

J'ai retiré le DLM, vous pouvez redémarrer votre Livebox. 😊

Vous pouvez compter sur nous afin de suivre votre dossier et revenir vers vous. 

Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle journée. 

Nadia 

[#6]

Merci .Je reviens vers vous après la visite du technicien.

Bon weekend

[#7]

Re bonjour

Comme d'habitude je viens de recevoir un sms du SAV Orange me spécifiant que le RDV est annulé car les services sont rétablis.

C'est n'importe quoi. Réparation du câble à distance peut-être ? Ou une opération divine?

Il faut impérativement que quelqu’un se déplace afin de constater l'état du câble !

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• [Edit : merci @Microide de respecter les Règles d'Usage du forum]    

[#8]

@Microide 

Toutes nos excuses.

Je viens de relancer l'intervention pour la même date.

Nous revenons vers vous à l'issue de ce rendez-vous pour faire le point.

En attendant, je vous souhaite un bon week-end. 

Nathalye

[#9]

Merci 

Bon weekend à vous en espérant que le rendez-vous soit maintenu.

Cordialement

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Bonjour @Microide,

Je reviens vers vous comme convenu.
L'intervention est clôturée et votre Livebox connectée.
Avez-vous bien retrouvé vos services internet ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Anaïs