La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour.

Quand votre technicien se présente pour une installation Pro sans le matériel nécessaire ? (décodeur....) et qu'il vous dit d'en chercher un en agence????  Qu'il cherche la simplicité pour passer la fibre? Percer à l'étage et me dire que ca ne passera peu être pas au rez de chaussée??? J'ai envoyé un ami pour l'aider à passer la fibre. Maintenant, j'attends une compensation financière pour tout ce retard. Dans mon contrat Pro, tout doit être installer!! tout est noté. Même un dépannage en 8 heures. A aujourd'hui, la moitié du boulot est fait. J'attends.

Cordialement.

[#2]

Bonjour @ATR80120 

reprends contact avec le 3901

cdt

[#3]

Bonjour société sogetrel ne se présente pas à ses rdv sans prévenir le client doit tel pour avoir l'information,reprise de rdv sans être sur pour le prochain si il sera vraiment réaliser que fait orange avec ce sous traitant ? ??

[#4]

Bonjour @Fb61,

Je prends connaissance de votre demande et vais faire le point avec vous.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me confirmer votre nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé via le lien ci-dessous:

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée 🌞

Caroline

[#5]

Bonjour @Fb61,

Je vous ai répondu en message privé 🙂  

A tout de suite,

Caroline