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Merci beaucoup, comment je fais pour contacter un conseiller d'orange je clique sur répondre sur leur message ?

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Bonjour @Jerome0809,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

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Bonjour @Jerome0809,

Nous vous avons renvoyé le lien de réactivation du bouquet Max le 17/03/2025 et il semble qu'il soit maintenant activé.

Je reste disponible si vous avez des questions et vous souhaite une bonne journée.

Safia

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Oui parfait merci beaucoup

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Bonjour, je viens de souscrire l'option Max Premium ce lundi 14 avril 2025 dans l'espoir de pouvoir regarder la nouvelle saison de The last of us mais je n'ai reçu aucun mail d'activation. 

Merci de faire le nécessaire au plus vite. 

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Bonjour @ppmatic, 

Je prends connaissance de votre message à l'instant. Afin que je puisse consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de téléphone), par message privé via ce lien : 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. Mae 

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Bonjour @ppmatic, 

N'hésitez pas à me faire parvenir vos coordonnées quand vous êtes disponible afin que je puisse vous apporter mon aide. 

Je vous souhaite une bonne journée. Mae

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Bonjour, merci pour votre proposition mais je n'ai plus besoin d'aide, le mail et le SMS contenant le lien d'activation sont arrivés 3 à 4 heures après la souscription. 

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@ppmatic, 

Je suis ravie que tout soit rentré dans l'ordre. N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin, je reste à votre écoute. 

Je vous souhaite une bonne journée. Mae 

[#10]

Bonjour,

J'ai le même problème que les messieurs dames plus haut,j'ai souscrit aujourd'hui par deux fois a l’option Max et je ne reçois aucun lien ou code d’activation...

Pouvez vous m’aider je vous prie?

Merci bien