TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Avez vous une solution pour ne plus avoir de coupure d'image durant un replay d'une émission ?

Faut il changer de décodeur ?

Et dire que j'ai la fibre ! Et que je paie pour une telle piètre qualité

Merci d'avance

[#2]

@Dom7469 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

cdt

[#3]

Bonjour,  j'ai le décodeur TV Livebox Play IHD92 branché par câble Ethernet.

Pouvez vous m'aider ?

Merci par avance

Cordialement 

Dom  

[#4]

bonjour @Dom7469 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

[#5]

Bonjour,

Après avoir allumé mon téléviseur et mon décodeur Orange, j'ai appuyé sur le bouton TV- en façade du décodeur et j'arrive sur le Guide TV.

Et si j'utilise les touches de couleur bleu jaune bleu de la télécommande de ma TV j'ai un message "indisponible" à l'écran.

Je ne parviens donc pas à accéder au point 3 de la procédure et à l'écran de configuration et au bouton "réinitialiser".

Je vous remercie par avance de votre aide

Cordialement

Dom

[#6]

bonjour @Dom7469 

retourne sur le lien,et clic sur contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

cdt

[#7]

Bonjour @Dom7469,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

[#8]

bonsoir @Dom7469 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#9]

Bonjour,

Est ce que quelqu'un peut m'aider et me dépanner ?

Merci par avance

Cordialement

Dom

[#10]

bonsoir @Dom7469 

as tu envoyé les infos demandées en message privé ?

bonne soirée