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[#1]

Bonjour, moi aussi je n'ai plus les replays de tout le monde veut prendre sa place. Cela s'arrête au 12 mars. Pourquoi alors que moi aussi quand je vais sur france 2 sur internet sur mon ordinateur , les replays sont bien disponibles.

Merci de votre réponse

[#2]

Bonjour @Elphie-10,

Je comprends que vous ne parvenez pas à visualiser le dernier épisode de l'émission "Tout le monde veut prendre sa place" depuis votre décodeur en replay.

En effet, le dernier épisode visible depuis votre décodeur date du 12/03, tandis que sur le site internet de France 2 celui du 16/03 est disponible en replay.

Afin de faire remonter votre demande auprès de notre service dédié, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Un bon après-midi.

Ady

[#3]

@Elphie-10,

Je vous remercie pour votre réponse en privé.

Je viens de signaler votre demande auprès de notre service dédié. Dès leur retour, je reviens vers vous.

En attendant, je vous souhaite une bonne fin de journée. 

Ady

[#4]

exactement dans le même cas;bloqué au 12 mars uniquement via le decodeur uhd que j'ai réinitialisé.cela fonctionne sur autre tv connectée,pc,tablette....je me suis permise d'envoyer également mes infos . j'ai changé mon décodeur uniquement pour les replays de france tv car ma télé ne propose pas cette appli,pas de chance. 40e d'activation pour avoir des soucis (les reponses à cette conversation sont parties sur ma boite orange et dans les spams ! au lieu de mon mail de contact. je suis maudite ...merci quand même

[#5]

J'ai toujours le problème malgré qu'un technicien aurait été sur le dossier.

est ce un problème de la plateforme france tv ?

[#6]

Bonjour @caro79180,

Je vous remercie pour vos coordonnées.
J'ai fait remonter ce dysfonctionnement auprès de nos équipes dédiées.
Je reviendrai vers vous dès que j'aurai leur retour.
Dans l'attente, je vous souhaite une belle journée.

Anaïs

[#7]

Bonjour @Elphie-10, 

Votre demande est en cours de traitement auprès de notre service dédié. Je reviens vers vous dès que j'ai un retour.

Je vous remercie de votre patience.

Une bonne journée.

Ady

[#8]

Bonjour, je vous remercie, j'ai signalé également le problème à france télévisions hier. 

Je précise qu'il y a un voisin qui a la tv orange comme moi et qui a également le même problème, les replays de cette émission sont bloqués au 12 mars.

Merci du suivi de la demande et de vous mettre en lien avec france tv pour résoudre le problème.

Cdt

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@Elphie-10 
Nos experts sont en contact avec le diffuseur et nous attendons maintenant un retour.
Nous reviendrons vers vous.🙏

Niko

[#10]

merci,car c'est la seule émission toujours bloquée au 12 mars "fr2;tout le monde veut prendre sa place" alors que j'ai les jeux de FR3 sans souci