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[#1]

Bonjour @peveka 

Veuillez m’excuser pour le délai de réponse.

Souhaitez-vous échanger votre Livebox en Boutique Orange ou en Point relais ?

Cordialement.

[#2]

En boutique orange.

Merci.

Cordialement

[#3]

--> Carrefour, Paimpol

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@peveka 

Je vous ai communiqué le bon d'échange en MP.

Cordialement

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J'ai changé le livebox et j'ai redémarré le box et le décodeur 3 fois.

Rien n'a changé.

Pas de replay, pas de VOD.

Je vais contacté le sevice clientèle pour déposer une plainte car j'en ai assez.

Cordialement

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salut @peveka

je vais "rejeter" ta capture parce que ton numéro de téléphone apparait en clair

modifies la capture pour masquer les données sensibles

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yo! merci!!

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Je ne comprends pas ça.....

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est-ce que les services replay et VOD sont en fait disponibles à 22740 ???

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salut @peveka

attention, TV indisponible ne veut pas dire que tu ne peux l'avoir ou que le replay n'est pas possible

ce paramètre définit l'activation de l'IPTV

si dans ton offre orange tu as la TV par SAT, ce paramètre sera sur "indisponible"

mais pour la TV et le replay fonctionne, il faut que le décodeur soit relié à la box par ethernet (questions d'acquisition des droits)