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Cela fait plus de 7 semaines que orange nous emmène en bateau au sujet du replay  au niveau du son 7 n'existant sur les forums et tablettes il n'y a plus de conseillers qui essaie de vous contacter ils font la politique de l'autruche il faut changer d'opérateur c'est tout

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Bonjour @caroline50 ,

L'anomalie est toujours en cours d'analyse de la part du service expertise.
Je vous invite encore à patienter, nous reviendrons vers vous dès que le service sera rétabli.

Merci par avance de votre compréhension.

Julien

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Bonjour

C est vous les spécialistes,  vous presentez un service qui ne fonctionne pas ,vous trouvez la faille  mais arretez de nous raconter n importe quoi. 

Vous prenez les clients pour des idiots

Salutations

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Bonjour.

Hélas ce problème date de quelques semaines, sans réponse de la part d'Orange.

J'ai refait une tentative ce matin et le problème d'absence de son sur tablette, est toujours là.!

Je vais me rendre en agence Orange pour voir, ce qu'ils en pensent et si une solution

va arriver un jour ?  

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non non vous reviendrez vers nous pour faire des gestes commerciaux à minima

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bonjour, 

je vous donne des nouvelles de mon replay : j'ai du son pour quelques chaines mais la 6 et tf1 je n'ai toujours rien cela viendrait il de ses chaines ? Je sais que lorsque je regarde en direct ces chaines là bug sans arrêt. 

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Bonjour @caroline50 ,

Rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Mathieu

[#8 · Accepted solution]

Bonsoir. Cela fonctionne . Je ne regardais plus . Je vous remercie

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Bonjour @caroline50 

Merci de votre retour.

Bonne journée.

Sarah.

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Bonjour.

Depuis Mai 2017 le problème devrait être résolu, non ? 

Sauf que je n'ai toujours pas de son sur le replay sur la TV.

Qu'en est t'il de votre côté ? Quelle est la solution ?

Merci de votre réponse.

Cordialement.