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Oui avec la télécommande reçu avec la box la semaine derniere

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OK, mais cette télécommande ne semble plus être opérationnelle et en attendant de recevoir la nouvelle, il faudrait installer l'application TV d'Orange et utiliser la télécommande virtuelle qui y est associée.

Séverine.

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Pour la telecommande virtuelle tv orange il est indique pas de cle detecte pas de decodeur detecte

[EDIT : Merci [@Criscle ] de ne pas écrire en majuscules].

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Pouvez-vous m'indiquer en message privé avec quelle adresse mail êtes-vous connectée sur l'application tv Orange ?

Annie

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Bonsoir @Criscle,

Suite aux recommandations de mon collègue Franck, en message privé, avez-vous pu utiliser la télécommande virtuelle ?

Yves

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Bonjour @Criscle,

Pour utiliser la fonction télécommande de votre application "TV d'Orange", il convient de connecter votre mobile en WiFi sur votre réseau, et de vous identifier avec votre adresse e-mail Orange principale.

Notre équipe reste à votre écoute et je vous souhaite une agréable journée

Cécile

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Bonsoir,

Je viens de recevoir ma box, et ça a l’air de fonctionner. Par contre… J’essaie de regarder Arte en replay et aucun programme n’est disponible ! J’ai tout réinitialiser et Arte ne fonctionne toujours pas. J’ai la Mire Arte il charge le film et il me dit qu’il n’est plus disponible. Je précise que les autres Replay fonctionnent. Merci de votre aide. J’aimerais bien regarder Arte en replay.

[#8]

Bonjour @Lau56140,

Suite à votre difficulté et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

J.C

[#9]

Bonjour @Lau56140 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Nous restons à votre écoute si vous avez toujours besoin de notre aide.

Je vous souhaite une bonne journée.

J.C