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[#1]

Pas de solution ?

Faut-il envisager un échange du décodeur ?

Merci d'avance.

[#2]

@plepleux 

Bonjour,

J'ai vérifié votre dossier. je vous envoie un message privé afin que vous puissiez m'apporter certaines précisions avant de procéder à l'échange du décodeur TV.

Cordialement

Claudine

[#3]

@plepleux

Bonjour, 

Je vous propose un échange de décodeur TV en point relais. Je vous fais parvenir les détails de l'échange par message privé.

Claudine

[#4]

Bonsoir, j'ai eu une coupure de courant chez moi ce soir. Depuis mon decodeur TV reste bloqué sur initialisation. J'ai réinitialisé tout mon matériel mais rien ne change. Le décodeur est tout neuf puisqu'il a été acheté la semaine dernière. Que faire?

[#5]

@Ripr,

Bonjour, 

Votre décodeur TV est relié à la Livebox par câble Ethernet ou par Liveplug ?

Claudine

[#6]

Bonjour et merci de votre réponse si rapide. Et bien écoutez le problème c'est réglé de lui même car ce matin tout fonctionnait parfaitement. Bonne journée à vous =)

[#7]

@@Ripr,

C'est parfait. Je reste à votre disposition si besoin  

Bonne fin de journée

Claudine

[#8]

Bonjour,

J'ai installé mon décodeur TV avec des plugs. Le décodeur indique boot puis init, la TV affiche le logo orange quelques secondes. Le décodeur affiche ensuite des barres horizontales puis l'heure. Le voyant lumineux est alors éteint. Impossible d'allumer le décodeur. J'ai bien entendu tout débranché puis rebranché. J'ai à chaque fois le même processus.

Merci de votre aide.

[#9]

@facloma,

Bonjour,

Pouvez-vous relier votre décodeur TV à la Livebox par câble Ethernet et me dire si le problème persiste ? 

Claudine.

[#10]

Même si cela n'est pas pratique (décodeur par terre, fil qui traverse l'entrée) j'ai réussi à brancher directement le décodeur sur la Livebox. J'ai exactement le même phénomène.

Cordialement,