bonjour
je réponds un peu tardivement au problème rencontré
qui peut éventuellement dépanné des utilisateurs rencontrant des bugs au niveau du décodeur TV
1-redemarrer la livebox décodeur éteint et débranché
2-branché un NOUVEAU cable en RJ45 entre décodeur TV et Livebox
3-rebrancher décodeur TV avec écran TV allumé
4-laisser la procédure se faire
5-conserver ce montage plusieurs jours
6-si aucun bugs le probléme se situe sur le wifi pour ceux qui sont connectés ainsi
7-si probléme réapparait rentrer en contact avec le CHAT en ligne
8-fournir en premier la procédure précise que vous avait effectuer, afin de gagner du temps
9-le conseiller va pouvoir à distance réinitialiser en profondeur le décodeur
pour info j'ai apprécier la manipulation et l'efficacité du conseiller, car le problème à disparu
bonne journée à tous et protéger vous bien
gérard
