Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Decodeur TV

Rizo
Webconseiller
Webconseiller
739  

Re: Decodeur TV

Bonjour @alaco,
Afin de vous apporter mon aide pour votre demande de décodeur, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/10094645

Bonne journée
Nathalie

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Nancy_M
Webconseiller
Webconseiller
712  

Re : Décodeur

Bonjour @alaco 

Je vous ai fait parvenir un message en privé avec tous les informations concernant l'échange du décodeur.

Nancy

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
707  

Re: Re : Décodeur

bonjour @alaco 

 

tiens nous au courant de la suite

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
alaco
contributeur confirmé
contributeur confirmé
686  

Re: Re : Décodeur

Bonjour , merci pour votre réponse le problème je n'ai jamais eu de décodeur , il y a une dizaine d'années j'ai eu la visite d'un technicien Orange pour vérifier ma parabole ( qui venait d’être installé)  verdict de ce Mr il faut changer de parabole , merci Mr et au revoir, il est reparti avec ce fameux décodeur !! c'est l'erreur que j'ai commis , et maintenant Orange me réclame le décodeur !! sinon 40€ que je ne veux payer puisque cela fait parti intégralement de mon abonnement , un ami ma prêté le décodeur TV 4 et il fonctionne bien en WIFI , un prêt pour tester , voilà tout l'histoire du fameux décodeur, chaque interlocuteur Orange me dit pas de problème on vous l'envoi sans contre parti !!! Bon à suivre . Cdt

alaco
contributeur confirmé
contributeur confirmé
681  

Re: Re : Décodeur

Bonjour , merci pour votre réponse le problème je n'ai jamais eu de décodeur , il y a une dizaine d'années j'ai eu la visite d'un technicien Orange pour vérifier ma parabole ( qui venait d’être installé) verdict de ce Mr il faut changer de parabole , merci Mr et au revoir, il est reparti avec ce fameux décodeur !! c'est l'erreur que j'ai commis , et maintenant Orange me réclame le décodeur !! sinon 40€ que je ne veux payer puisque cela fait parti intégralement de mon abonnement , un ami ma prêté le décodeur TV 4 et il fonctionne bien en WIFI , un prêt pour tester , voilà tout l'histoire du fameux décodeur, chaque interlocuteur Orange me dit pas de problème on vous l'envoi sans contre parti !!! Bon à suivre . Cdt

melet39
#TopMembre
#TopMembre
667  

Re: Re : Décodeur

re @alaco 

 

merci du retour,est ce que le webconseiller t'en fait parvenir un ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
alaco
contributeur confirmé
contributeur confirmé
659  

Re: Re : Décodeur

à suivre !! pour le moment je ne sais la décision qui sera prise , merci.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
645  

Re: Re : Décodeur

re @alaco 

 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Marmotte38
contributeur
608  

Re: Decodeur TV

mon decodeur tv ne mache plus j'ai essayé toutes les manip a faire sans succès! j'ai appelé le service orange qui m'a refait faire les manip que j'avais déjà faite. Et au bout de 23mn il me dit qu'il s'agit d'un pb commercial que je n'ai pas la tv dans mon contrat (n'importe quoi)!!Magnifique dépannage. Il faut soit disant que j'appelle le sce commercial Lundi alors qu'il s'agit d'un pb technique. Impossible de prendre rdv en boutique pour changer son décodeur..ce motif n'existe pas. Punaise j'ai trop les boules. Est ce que quelqu'un a un numéro de téléphone en France pour une assistance?

melet39
#TopMembre
#TopMembre
601  

Re: Decodeur TV

@Marmotte38 

 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox ?

 

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 713149 membres inscrits 🧡

2254 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne