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re @jim2a 

attention, 25 cm c'est peut être trop court, il faut quand même un peu de marge entre le switch et la box surtout dans l'armoire électrique

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Merci, le problème est réglé, c'était un problème de ligne extérieure

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Merci, le problème est réglé, c'était sur la ligne extérieure, je leur avais dit de vérifier mais ils ne l'ont pas fait dans un premier temps

Cordialement 

MF

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Re @fredolerouge 

Oui merci mais la box n’est pas dans l’armoire électrique chez moi. Elle reste dans le bureau. Mais je ferais attention à la taille des câbles oui dans l’armoire surtout. Trop de câbles longs c’est vite le bordel à l’intérieur 😅.

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re @jim2a 

je parlais des câbles de brassage du switch dans l'armoire, c'est la même problématique

trop court, cela crée des tensions et des mauvais contacts

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Bonjour @mfb03,

Je vous remercie pour votre retour et je suis ravie de lire que le dysfonctionnement est résolu.
 

N’hésitez pas de revenir vers nous directement sur la communauté Orange, nous serons toujours ravis de vous lire et de vous accompagner.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée.
Myrielle

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Bonjour @fredolerouge 

juste pour te dire que tout est nickel, toute mon installation est à présent en réseau. Ci-joint la photo de l’armoire électrique. Encore merci 👌

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salut @jim2a 

@jyjo29  @Myrielle_  @Loane_B 

merci pour ce retour, c'est sur que là c'est nettement plus "propre"