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[#1]

En effet, 124 pages et toujours pas de solution véritable, un comble qu’un technicien soit encore obligé de faire une intervention manuelle au cas par cas. 
Bref, nickel jusqu’au changement de box pour ma part 🤨

Bonne soirée sur France 2 via l’appli (là ça marche).

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Re,

Sans vouloir vous donner des conseils, essayez quand même de contacter un webconseiller pour pouvoir regarder France 2 en UHD HDR, car l’application si je ne me trompe pas doit être en HD. Cela vaut peut-être le coup.

Ramutcho

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Oui je vais faire cela. Demain samedi, aujourd’hui c’est férié !

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Bonjour @Bookworm 

Depuis le 1er novembre il n'y a plus de possibilité de faire intervenir un technicien pour débloquer l'accès à France 2 UHD dans le cas où la TV n'annonce pas correctement sa compatibilité HDR dans l'échange de données EDID avec le décodeur TV en HDMI.

C'est le décodeur qui détecte désormais si ta TV est compatible ou pas. Si elle ne l'est pas, avec un décodeur TV UHD ou TV 6, il ne te reste que la source Info HDR sur le canal 902.

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Bonsoir !

Le téléviseur est 100 % compatible. D’ailleurs même souci chez la maman, TV tout neuf 200 % compatible…

Effectivement seul info HDR apparaît.

Tout cela me semble cousu de fil blanc.

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@Bookworm 

Ta TV semble buggée, elle n'annonce pas correctement sa compatibilité HDR au décodeur TV, du coup il ne lui donnera jamais accès aux chaînes HDR.

Désolé pour toi mais il n'y a plus de contournement possible.

Le décodeur exige du HDMI à 18 Gbit/s et la compatibilité HDR 10 annoncée dans l'EDID.

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C’est tout à fait étrange. Le bug ne vient pas de nos télés, mais d’orange, j’en suis certain. Il y a quand même 125 pages là-dessus !

Le menu affiche bien des TV compatibles du reste.

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@Bookworm 

Du tout, il y a une nouvelle version logicielle qui a été déployée sur les décodeur TV et qui introduit le contrôle de compatibilité HDR basé sur le débit HDMI et les données EDID.

Toutes les personnes pour lequelles le service client avait forcé l'accès au HDR malgré que le décodeur n'indiquait pas la compatibilé HDR dans le menu de maintenance se retrouvent desormais dans ton cas.

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Chez moi c’est compatible, je n’y comprends rien. 

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@Bookworm 

Tente une réinitialisation du décodeur par le menu de maintenance.