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[#1]

Bonjour,

je confirme, images saccadés sur France2 TV UHD hier au soir !!

Cordialement

[#2]

Bonjour,

Depuis quelques jours, sur France 2 UHD, j'ai constaté un problème d'affichage aléatoire : l'image se fige de temps en temps un court instant, sans influence sur le son. Cela pendant 1/10e de seconde (peut-être moins). C'est agaçant à la longue. Je suis donc passé en HD+ pendant quelques heures et je n'ai pas constaté ce problème en HD+. Ce matin, je repasse en UHD et le problème ne se produit plus. Espérons que cela dure.

J'ai installé l'application Orange TV sur ma Smart TV (LG, voir ma signature) et je ne trouve pas comment régler l'image en UHD sur France 2. En effet, la roue dentée n'apparaît pas en surimpression comme sur le décodeur TV d'orange. Est-ce normal ?

Merci.

[#3]

Bonjour @JMPCOMPUTER 

CC conseiller : Nos équipes techniques sont d’ores et déjà mobilisées sur l’incident concernant la qualité d'image sur la chaîne France 2 UHD.
On vous tient au courant dès qu’on a des avancées à partager.

[#4]

Bonjour,

idem pour moi, images saccadés sur France2TV UHD.

Cordialement  

[#5]

Bonjour @JMPCOMPUTER,

Le flux UHD n’est pas disponible sur l’application TV d’Orange.

[#6]

Bonjour à tous !

Merci pour vos réponses. Je sais maintenant que je ne suis pas le seul dans ce cas.

J'ai une autre question : les autres chaînes vont elles être bientôt disponibles en UHD comme France 2 bientôt ?

Notez que j'ai bien coché la case pour être prévenu par courriel s'il y a des réponses et je n'ai pas été prévenu. Ce bug est très gênant.

Merci.

[#7]

Bonjour, réponse erronée, le flux UHD fonctionne sur FRANCE 2TV exclusivement

[#8]

Bonjour, paramétrer FRANCE2TV en HD+ ne resoud pas le problème! Ou alors, pourquoi proposer l'UHD sur ORANG

[#9]

Depuis plusieurs jours la qualité de l’image sur la chaîne a2 en UHD est nulle.

l’image est saccadée et c’est très désagréable voir impossible à regarder.

j’ai internet avec la fibre orange donc le débit est largement suffisant pour regarder la télé et ne pas avoir ces problèmes.

Que dois je faire ,toutes les autres chaînes marchent très bien ainsi que Netflix ,prime vidéo et toutes les applications.

cela vient t,il de chez orange ?

merci d’avance

[#10]

pas bonjour non plus @Gilbert29200 

voir la réponse approuvée du webconseiller en début de ce fil