Bonjour Bruno,
Je me permets de vous solliciter comme vous le proposez dans votre message du 30/10/2014
Magré toutes nos manipulations conseillées par l'assistance d'Orange rien ne change au niveau du décodeur qui rame comme un malheureux pour les changements de chaînesTV, monter le son ou accèder à l'enregistreur ...
Quand ce n'est pas bloqué (re-boot obligatoire) il faut attendre plus de quinze secondes pour que l'opération demandée à la télécommande agisse.
J'ai rendu mon décodeur Canal Sat qui marchait à merveille et réinstallé le décodeur Orange de la chambre sur la TV du salon.
La TV salon est une Smart TV qui fonctionne très bien avec NetFlix en direct .
Internet fonctionne normalement la Live Box ne semble pas en cause .
Dans la chambre les problèmes étaient fréquents mais moins souvent qu'au salon.
Changer le décodeur ne semble pas vraiment la solution selon ce que disent les utilisateurs.
Les décodeurs Orange ne semblent pas être des plus performants par rapport à la concurrence .
Simple appréciation de mécontents ou réalité ?
Que pouvez pour nous ?
27-10-2015 16h11 - modifié 30-10-2015 14h27
Bonjour à tous,
Pour ceux qui rencontre un dysfonctionnement avec leur décodeur je vous invite à me communiquer en message privévos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).
À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.
