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Non je n'ai fait qu'une fois le test car il faut que je démonte toute l'installation à chaque fois avec déplacement de meuble etc...Vu que tous les services fonctionnent trés bien et que les deux décodeurs (CPL et Wifi) on eu le pb en même temps sans rien changer à l'installation j'ai un doute sur la box. Le soucis que j'ai également c'est que le premier conseillé que j'ai eu au téléphone ne m'a rien demandé sur l'installation est était sûr de comprendre mon pb et de le régler via une manip à distance sur la box (ce qui n'a rien changé). Le deuxième conseillé lui ne voyait rien comme pb et souhaitait que je rapporte tout le matériel pour un test en boutique...en se disant que j'allais poser un jour de congés pour passer en boutique et attendre une journée qu'ils fassent des tests??

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re @seb5455 

@melet39 

CPL et wifi, bref tu fais vraiment tout pour que ça ne marche pas

ni l'un ni l'autre un câble erthernet direct

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A part que cela a fonctionné trés bien pendant des mois. Et du jour au lendemain, le même pb sur le wifi et les CPL?? Désolé mais pas convaincu que le pb vienne de mon installation puisque branché en direct par câble le pb est encore pire (même avec réinitialisation des décodeurs). Pour mémo, le premier conseillé n'était pas surpris de mon pb et pensait bien régler le soucis directement à distance par une manip sur la box...les CPL et Wifi ne lui posaient aucun pb. Je persiste à dire que le pb vient de chez orange ou de la box (ce qui est quand même bizarre puisque tous les services fonctionnent impec). J'ajoute mêm que le replay via les CPL fonctionne trés bien sans aucun pixel sur l'image.

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re @seb5455 

alors 3900 et vois avec eux puisque tu ne veux pas voir la vérité en face

ni les CPL ni le wifi ne sont adaptés à un usage TV, ce qui explique que les deux décodeurs posent problème

fait au moins le test en ethernet direct (penses à réinitialiser le décodeur)

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Teste en câblage direct déjà fait et c'est pire. Même si je comprends trés bien que les CPL et le Wifi ne sont pas optimum, cela n'explique en rien que les deux ne fonctionnent plus "correctement" en même temps après des mois de bon fonctionnement A plus forte raison si tous les autres services fonctionnent impec

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re @seb5455 

@melet39 

alors 3900 parce que j'ai beaucoup de mal à imaginer que l'ethernet fasse moins bien que le wifi ou les CPL

sauf à avoir pris un câble inadapté ou de mauvaise qualité

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Bonjour @seb5455, 

Afin de vous apporter mon aide sur la pixellisation de votre service TV, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.
Michel.

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J'ai fait le test avec différents câble pour le branchement en direct et le résultat est toujours le même. Tout fonctionne impec sauf les pixel. La solution proposée est un changement de box prévu. Je ferai un retour d'info suite à ce changement. En apparté, je suis fan de ton avatar ;-)

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salut @seb5455 

tu as juste branché le câble ?

si oui c'est insuffisant, pour le décodeur, tu es toujours en wifi

pour être certain que tout soit pris en compte, tu dois brancher le câble puis réinitialiser le décodeur (pas juste faire un marche/arrêt)

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J'ai fait la réinitialisation du décodeur. Peut être pas avec tous les câbles..j'ai fait tellement de manip au final que je m'y perd un peu. Il y avait également un soucis sur le wifi qui a été réglé avec un conseillé (une des deux bandes été fermée, la 5ghz) mais rien de changé sur la qualité d'image.