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Bonjour voila retour de vacances je rallume le conteur electrique tout se rallume aucun soucis la tele la livebox 4 (j ai un abo jet 500mega ) internet pas de prob livebox a l air tout ok mais pas de chaines en direct j ai bien la page orange avec tout les accès au divers contenue Je précise que via l accès a une tablette ,téléphone portable , tout fonctionne meme la tv en direct . J ai fait changer le decodeur hier mais rien n y fait .Toutes les technique du forum que j ai pu trouver idem (reinitialiser tout le truc , eteindre 5 min eteindre une heure . . . Tout a été fait ), donc si un conseiller competent pouvais venir a mon aide sa serais cool.
Merci par avance

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salut @Dentes

comment le décodeur est il relié à ta box?

y a t'il un message d'erreur?

fibre ou xDSL?

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Merci de m aider .alors quand je vais sur une chaine sa me dit chaine inaccessible et sa me demande d essayer de changer la source ,se que je tente mais sa ne change rien .

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Autre detail j ai fait appel au service technique pour changer le decodeur tv et dans le dossier de suivi de depannage le numero de telephone du dossier n est pas celui de ma box est ce normal ?

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re @Dentes

plutôt curieux

tu as appelé l'assistance au 3900? parce que ça reste le plus simple

et tu n'as pas répondu à une de mes questions, comment le décodeur est il relié à la box, ethernet direct, plugs ou wifi?

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Etes-vous par hasard dans la région de Montigny les Metz ?

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connecter en ethernet 

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pas loin en effect  sur longeville les metz

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Dans ce cas ne cherchez pas plus loin, votre matériel n'est pas en cause, ça reviendra sans action de votre part, soyez juste un peu patient.

Cordialement

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Combien de temps ? Cela viens de quoi ? Sa vous est arrivé ?