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Bonjour Klara,

Ma television Sony est à jour. C'est le modèle KD55X8509 .

J'ai échangé le décodeur au mois de novembre 2015.

Problème identique :-(

Donc le problème ne vient pas de ma ligne, n'est pas non plus un décodeur défectueux.

Simplement c'est un problème de décodeur qui n'aime pas les HDMI 2.0 et les 4K

Soit Orange trouve la solution avec une mise à jour, soit il sort un nouveau modèle de décodeur. Il ne faut qu'il aille chercher des mois ! La copie des décodeur de ses concurrents fera l'affaire, car ce problème n'existe pas à ma connaissance chez les autres, ainsi que problème du bruit de ventilateur même en veille !

Merci pour votre intervention. Il faut juste remonter les problèmes plus haut.

Cordialement

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Je vous rejoins pour le même probleme un technicien se déplace cette apres-midi, je vous avoue que je n'attends rien de son intervention au vu de vos témoignages A plus

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Bonjour

J'ai le même problème sur une télé sony 55x8509.

Aujourd'hui, je n'utilise plus la livebox tv.

J'ai appris que ce problème n'existait pas chez Free

J'attends une solution chez Orange avant le 15 février.

Une fois ce délai passé, je résilie tous mes abonnements chez Orange.....

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Bonsoir à tous, le technicien est passé cette après midi et il m'a installer l'ancien décodeur le blanc et tout fonctionne correctement en attendant le correctif qui n'est une priorité chez Orange car l'ensemble des clients non pas des tv 4K ou le nouveau matériel qui sortira en même temps que celui de Free Chez Orange l'évolution c'est l'ancien matériel pour les TV 4K

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Merci pour l'info concernant le décodeur ! Je vais appeler Orange pour qu'il fasse le changement en attendant le prochain ... Inadmissible que le dernier décodeur en date ne soit pas compatible avec les TV 4K !!!! Je paye pour un service que je n'ai pas . 

Bien envie de partir .... 

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Bonjour à tous,

Merci de vos retours.

Je me renseigne et reviens vers vous dès que j'ai de plus amples informations.

Bonne journée.

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Moi achat tv panasonic cx700e une 4k avec le decodeur noir de chez orange je n'ai pas de son. 9a a fonctionné 2 fois et la plus de son. Nous avons mis un cable hdmi blindé et ça ne change rien. On refait des mises a jour et que dalle !!!

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Bjr à tous, moi j'ai une télé toute neuve 4K Samsung et je n'ai pas de soucis.... Par contre le decodeur me joue des tours de temps à autre, du coup j'ai changé de cable HDMI (celui de Orange nest vraiment pas top) depuis je teste et ca semble ok..... Pour le moment.... Mais je crois qu'un nouveau decodeur doit bientôt sortir au printemps non ? ce qui serait bien avec ces nouvelles tv 4K cest de pouvoir se connecter directement en wifi du decodeur à la tv sans avoir de HDMI au milieu.... qui visiblement est capricieux et sensible. Jai ma 4K en réseau avec mon PC et je peux visionner directement mes videos sur le téléviseur : un régal, alors j'aimerais pouvoir le faire aussi entre le decodeur et la tv !

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Bonjour !

Le décodeur TV Play semble mieux fonctionné avec Samsung et LG . Pas de chance , on a une Panasonic ... Apparemment , il n'y a rien à faire à part attendre ... Un éventuel nouveau décodeur qui saura gérer le HDMI 2.0 . Ou quitter Orange ! 

L'ancien décodeur blanc fonctionne d'après les commentaires du forum . Ca peut être la solution en attendant le nouveau ... Pour l'instant , je garde CanalSat mais je paye deux fois . Pas cool !

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Et pour Sony ?