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[#1]

Au risque de paraître stupide, qu'appelez vous son environnement....?

[#2]

@Annap,

Je vous rassure, il n'y a aucune question "stupide" 😊.

Je souhaite avoir la visibilité sur le décodeur et sur ce qui est autour de lui dans la photo (une photo en plan large, à 2 mètres de distance).

Est-ce que ma réponse vous semble plus clair ? N'hésitez pas si besoin.

Valentin

[#3]

Super pour la photo @Annap, je vous en remercie 🙂 .

Effectivement, je ne visualise pas d'enregistreur physique et vais procéder à la modification de cette information sur votre dossier.

Autrement, tout est bon au niveau de votre installation ✔ .

Est-ce que vous avez d'autres questions que vous souhaiteriez aborder avec moi aujourd'hui ?

Valentin

[#4]

Une dernière.... Y a-t-il moyen d'ajouter un enregistreur ou pas ?

[#5]

@Annap,

Je vais également me renseigner sur ce sujet et reviendrais vous communiquer l'information 😊 dès que je l'ai.

Valentin

[#6]

Parfait. Merci infiniment de votre patience 

[#7]

Bonjour @Annap, 

J'ai le plaisir de poursuivre votre échange et vais vous apporter quelques précisions concernant l'enregistreur.

J'ai étudié votre contrat il serait intéressant de modifier votre offre Livebox vers une version Up. Vous pourriez bénéficier de l'enregistreur Multi-écrans 100H, un 2eme décodeur TVUHD ou Clé TV ainsi que d'un Répéteur Wifi 6. Pour plus de confort, vous pourrez également disposer de la Livebox 6.

L'offre Livebox Up serait à 46.99 euros + 13.99 euros pour votre bouquet, qu'en pensez-vous ?

Je reste à votre écoute.

Sylvie