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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Problèmes sur mon installation.. TV avec images qui se figent, etc..

catchiky
incollable
incollable
745  

Re : Problèmes sur mon installation.. TV avec images qui se figent, etc..

>Est ce qu il est normal qu apparaisse dans ma liste wifi avec les box Sfr Free Orange etc.. du voisinage un truc >connecte avec le libelle DIRECT 5R (TV) UE.
>... et uniquement qd j allume ma Tv ? Qd j eteins elle disparait
>Si c est ma tv ca veut dire que ma tv est en wifi ?

 

Il y a deux façons d'être en Wifi : soit client (c'est le cas, en général, des ordinateurs, tablettes et des TVs), soit Access Point (en général le cas des routeurs type Livebox). Le cas standard, c'est d'avoir des terminaux qui sont tous clients d'un Access Point, la Livebox. Certaines TV sont clientes, pour accéder par exemple à des contenus type YouTube depuis le téléviseur, mais il existe effectivement parmi les plus récentes la possibilité que la TV elle-même soit point d'accès (pour lui envoyer directement des contenus de point à point, depuis des applis compatibles : notamment des applis Android qui reconnaîtront la TV et lui enverront des films sans passer par la Livebox). Ca doit être votre cas si la TV disparaît des points d'accès lorsqu'elle est éteinte.

 

Cordialement

 

follallier
contributeur confirmé
contributeur confirmé
720  

Re : Problèmes sur mon installation.. TV avec images qui se figent, etc..

Oui effectivement c'est une Smart TV, Samsung.

 

Pour le test avec le PC je laisse tomber.. Je n'ai plus 20 ans ! :-( et déménager l'ordi au rdc c'est vraiment galère pour moi..

On va faire comme si le problème ne concernait que la TV..

 

J'ai donc testé les différents wifi de 1 à 13. Ca n'a rien changé..

Par contre il y a deux wifi : un en 2.4 et un autre en 5 Mghz.. Ils sont configurés de façon identiques (c'est ce qui est écrit) mais on peut choisir NON

sur celui de 5 Mghz il y a d'autres canaux 36 40 44 et 48.

Mais, pour rendre les choses encore plus simple le canal affiché pour celui de 5Mghz est au minimum 100 et ne correspond pas du tout à 36 40 44 ou 48..

Le mystère s'épaissit pour moi...

J'attends le technicien comme on attend le Messie....

 

Merci encore Fredo

follallier
contributeur confirmé
contributeur confirmé
716  

Re : Problèmes sur mon installation.. TV avec images qui se figent, etc..

Merci Catchiky pour ces explications..

Bruno_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
692  

Re : Problèmes sur mon installation.. TV avec images qui se figent, etc..

Bonjour @follallier,


Pouvez-vous me dire si vos difficultés persistent ?

Si oui, pouvez-vous me dire si un technicien est déjà intervenu ?


Je reste à votre disposition

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follallier
contributeur confirmé
contributeur confirmé
689  

Re : Problèmes sur mon installation.. TV avec images qui se figent, etc..

Bonjour,

 

Oui les problèmes persistent et non le technicien n'est pas passé. Il doit passer vendredi après-midi

follallier
contributeur confirmé
contributeur confirmé
683  

Re : Problèmes sur mon installation.. TV avec images qui se figent, etc..

Pour info : le replay marche, et pas la TV... Je ne sais pas quelle est la différence par rapport au débit mais ça veut dire que ma tv marche ... je suppose...

zoe64
Webconseiller
Webconseiller
673  

Re : Problèmes sur mon installation.. TV avec images qui se figent, etc..

Bonjour@follallier 


Très bien, je vous invite à nous faire un retour après l'intervention du technicien.

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée 

Zoé

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

follallier
contributeur confirmé
contributeur confirmé
648  

Re : Problèmes sur mon installation.. TV avec images qui se figent, etc..

Bonjour
La technicienne est passee et le probleme est resolu.
En fait c etait la livebox. Apparemment une mise a jour a du mal passer..
Bien fait de poser des questions ..J ai economise un filtre maitre soit 139 euros avec l installation
Merci Fredo pour ton aide...! Et merci aussi a Orange meme si c est fastidieux ...
claude_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
640  

Re : Problèmes sur mon installation.. TV avec images qui se figent, etc..

Bonsoir @follallier 


Merci pour votre retour.

Bon week-end.
Claude

Tygnognotte
contributeur occasionnel
503  

Re: Problèmes sur mon installation.. TV avec images qui se figent, etc..

Bonjour,

J'ai la fibre depuis environ 6 mois. 

Côté internet et téléphonie, pas de soucis (maintenant!!)

Côté TV, à la réception c'est dans l'ensemble correct.

Par contre, lorsque j'enregistre un programme (la 2 par exemple) sur le décodeur, à la lecture j'ai des figeages d'image et son, courts mais répétitifs ce qui est fort désagréable. J'ai réinitialisé le décodeur, mais rien n'y fait.

Y'a-t-il une solution????

Merci de votre réponse.

Cordialement

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