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[#1]

Bonjour,

Depuis la mise en place du nouveau décodeur tv UHD, je ne peux plus lire les video avec le serveur SERVIIO.

Lecture impossible!

Le même problème avec la clé USB!

Après réinitialisation du décodeur (fait par le service dépannage) si je ne l'arrête pas la video fonctionne, mais une fois arrêté le problème revient?

Merci de votre aide.

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Bonjour @hemau, 

Est ce que votre problème a été résolu ou avez-vous besoin de notre aide ? 

Mélina

[#3]

Non le problème est toujours d'actualité, Merci pour votre aide.

Cordialement 

[#4]

En plus avec USB j'ai même problème.

[#5]

oui j'ai besoin de votre aide

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Bonjour @hemau,

Afin de vous apporter mon aide pour votre décodeur, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Jean-Christophe

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Bonjour @hemau 

J'accuse réception de votre message privé.

Serviio n'est pas une application Orange.
Avez-vous tenter de contacter le support de l'éditeur du logiciel ?

Niko

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ok mais le problème et le même avec la clé usb.

[#9]

Je vous remercie pour les précisions🙏.

👉Si cela n'a pas déjà été réalisé, je vous propose de réinitialiser votre LiveBox 4, tester à nouveau et nous faire un retour.

Dans l'attente, nous sommes à votre écoute🤝.

Sophie

[#10]

Amusant de voir le verbiage en langue de bois fossilisé des webconseillers.

Encore pire qu'avant.🤮🦨🪠

La dernière fois que j'en avais eu un, il m'avait certifié que les frais de location de ma livebox m'étaient offerts à vie.

Ça a duré quelques années, avant qu'Orange fasse les fonds de tiroirs et m'explique que c'était une anomalie.

Tiens Orange va augmenter mon forfait de 1 euros ce coup ci.

La prochaine fois je prendrai starlink ce sera moins cher.