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Bonsoir @AB64 

Je suis ravi que vous ayez pu trouver une solution.

Je vous souhaite un agréable week-end et une belle année 2020.

Nicolas

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Idem, et saturation pour joindre le service technique depuis vendredi...

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@AngieH 

quel décodeur possèdes tu ?

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Le petit noir ( offre fibre).

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re @AngieH 

clic sur contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

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Merci. Toujours impossible de joindre un conseiller.  Ça appel, pour dire merci et au revoir...

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re @AngieH 

insiste essaie plusieurs fois

cdt

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Youpi ! Nouveau décodeur expédié. Merci 

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bonsoir @AngieH 

merci du retour,tiens nous au courant après réception

bonne soirée

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Idem et rien n’y fait

quelle galère cette télécommande !!!