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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Télécommande et sortir de cette page appairage

melet39
Orange Star
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2 241  

Re: Télécommande et sortir de cette page appairage

bonsoir @Fmaresch 

 

merci de ton retour

 

bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Steffffffffffff
contributeur
2 018  

Re: Télécommande et sortir de cette page appairage

Bonjour,  même problème.  Je me trouve sur cette page sur conseil d'une assistante téléphonique.  Maintenant bloqué.  Avez vous trouvé une solution ?

J'en peux plus d'orange...

melet39
Orange Star
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1 996  

Re: Télécommande et sortir de cette page appairage

bonjour @Steffffffffffff 

 

quel décodeur possèdes tu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Julien156
contributeur
1 568  

Re: Télécommande et sortir de cette page appairage

Bonjour, j'ai exactement le même problème.

La télécommande ne marche plus. 

J'appuie sur le bouton "appairage" derriere la box. 

La télécommande ne marchant plus aucun effet, mais la page "appairage télécommande" tourne en boucle avec le code T32.

De ce fait je ne peux ni utiliser l'application mobile, ni réinitialiser la box. Donc je n'ai plus de télé.

Sincèrement ca fait 3mois que je suis chez Orange "Sosh" et je n'ai que des galère, ca commence à me courir sur le haricot (et je reste poli).

 

Je tiens à signaler au passage que je n'ai toujours pas reçu la facture qui cloture l'ancien forfait mobile de ma fille, de ce fait cela fait 3mois que je paye son abonnement pour rien. (et j'ai déjà communiquer à ce sujet "oui oui on s'en occupe"...)

 

Vous avez mis 2mois+ pour m'installer la fibre...

 

J'aimerai avoir des solutions pour mes problèmes au plus vite.

melet39
Orange Star
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1 549  

Re: Télécommande et sortir de cette page appairage

bonjour @Julien156 

 

voir ici suivant ton décodeur et au besoin clic sur aide et contact en bas à droite pour discuter avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Julien156
contributeur
1 520  

Re: Télécommande et sortir de cette page appairage

Merci de votre réponse.

J'avais déjà tout essayé avant de poster ici. C'est un peu mon dernier recours.

Quant à communiquer avec les contacts en ligne...

Merci du conseil, mais, je n'ai jamais été satisfait par ce biais là. Et de surcroit, on est dimanche là...

D'ailleurs, bon dimanche à vous.

 

 

melet39
Orange Star
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1 518  

Re: Télécommande et sortir de cette page appairage

re @Julien156 

 

clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

Bon dimanche également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Julien156
contributeur
1 471  

Re: Télécommande et sortir de cette page appairage

Ca remarche.

Merci pour votre réponse.

melet39
Orange Star
Orange Star
1 457  

Re: Télécommande et sortir de cette page appairage

re @Julien156 

 

tiens nous au courant de la suite

 

Bon dimanche

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
23061
contributeur
1 123  

Re: Télécommande et sortir de cette page appairage

Depuis hier soir jusqu'a maintenant  appairage ne fonctione pas j'ai tout essayé 

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