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@pierre594 

voir ce que dit le webconseiller

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Usure-des-piles-de-la-telecommande/m-p/2685547/...

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bonjour,

comme je l'ai dit à plusieurs reprises, il faut demander une télécommande traditionnelle, alimentée avec des piles LR3 .

effectivement la nouvelle télécommande présente une anomalie, les piles boutons s'usent à une allure GRAND V.

depuis que j'ai reçu ma télécommande trad. il y a quelques mois, je n'ai plus de soucis !!

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Ok merci. Je vais voir si la méthode d enlever les piles, appuyer sur une touche puis remettre les piles fonctionne. Dans le cas contraire je demanderai une télécommande comme vous l indiquez.

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Bonjour @pierre594 

tiens nous au courant de la suite

Bonne journée

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Bonjour. Tant que j'étais abonné fibre ORANGE, je n'ai jamais eu de souci de télécommande. Depuis mon passage récent chez SOSH, j'ai le problème de piles à remplacer toutes les 3 semaines environ. C'est très pénible, et je suis prêt à changer de fournisseur (avec un certain nombre de personnes de ma famille), sauf si une résolution pérenne arrive rapidement. Merci de m'informer de la correction de ce "bug" qui est vraiment usant...

Cordialement.

Patrick

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Bonjour @Inazuma69 

demande un envoi postal d'une télécommande universelle au service client

cdt

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bonjour,

oui j ai eu le même problème avec ma telecommande pour tant changer une fois, Orange a vraiment inventée une "**bip**" avec cette telecommande ( et je pèse mes mots), elle nous coute plus cher en piles que l abonnement .. Alors j ai trouvé LA solution : il faut acheter une telecommande universelle, j en ai pris une chez Passion Electro, une Marque Francaise, elle coûte 20 euros mais au moins vous êtes tranquille avec ses piles Lr03. Elle se connecte toute seule, testé pour vous ..

Orange ne bougera pas le petit doigt pour changer cette telecommande qui n en est pas une, il devrait d ailleurs virer l inventeur de cette M ...

voilàe mon conseil ... bonne journée

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Ca ne marche pas .. j ai acheté une telecommande universelle, ca m a coute 20 euros mais je suis tranquille plus de problème de piles.... cette telecommande nous pourrit la vie et vous ne bouger pas .... MErci Orange

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achetez une telecommande universelle, c est la seule solution , Orange ne bougera pas le petit doigt pour vous

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Achetez une telecommande universelle, j en ai achete une chez Passion Electro, (une marque francaise) ça marche nickel avec 2 piles LR03, elle coute 20 euros, soit 2 mois d utilisation de la telecommande de **bip** d Orange,

A bon entendeur ...