Bonjour,
Depuis jeudi 6 septembre, mon décodeur tv ne fonctionne plus. le midi j'ai regardé la tv normalement et le soir plus rien. Aprés avoir contacté l'assistance orange, nous avons ensemble fait les opérations suivantes: Eteindre le décodeur et le redémarrer, ERREUR S04. Eteindre la livebox et le décodeur puis redémarrer la livebox et une fois connectée, redémarrer le décodeur tv et toujours erreur S04. Alors ils ont décider de changer le décodeur tv. Toujours le même problème. Donc changement de la livebox. Toujours pareil. Alors changement à nouveau du décodeur mais là, avec un neuf, pas un revenant de réparation en boutique. Une fois le changement effectué, mise en route, d'abord la livebox puis le décodeur tv et la surprise, toujours la même erreur S04. Jeudi 13 septembre un technicien mandaté par l'assistance orange est venu. Il est reparti 4 heures plus tard et toujours la même chose, erreur S04. A savoir que tous les cables sont neuf et j'ai internet. J'ai demander si cela pouvait venir de la carte d'acces du décodeur, je n'ai ni de l'assistance ni du technicien une réponse à ce sujet.
Avez vous une ou des idées qui me permettrais d'avoir la télé par orange, puisque je paye pour. Merci
