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meme problème chez moi ,10fois redémarrer le system , appelé le 3900 problème chez orange réparation dans l'après midi o....a 18h30 toujour erreur s04 et **bip**

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Bonjour,

Je vous propose une solution qui a marché pour moi, sans faire de manipulation super lourde telle que reboot de livebox.

Après plusieurs redémarrage de la livebox et du décodeur, toujours le même message d'erreur S04.

En consultant divers sites internet, j'ai appris que le problème viendrait d'un problème de conflit d'adresse IP (je suis pas spécialiste en informatique, ne m'en demandez pas plus).

J'ai eu le réflexe, par curiosité, de consulter la page web de ma livebox (c'est à dire sous windows 7:

Ordinateur/réseau/infrastructure réseau/livebox) et voir ce qu'il en était de la connexion de mon décodeur.

Et là miracle, sans manipulation supplémentaire, j'ai entendu le doux son de ma télé à nouveau opérationnelle.

Je précise, je suis connecté en wifi ordinateur/livebox, si ça a une quelconque importance...

En espérant que celà pourra aider.

Bonne réception,

JP

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bonjour,

Cela fait déjà un bon moment que je dois faire mille manipulation pour avoir mes services. Quand c'est pas l'erreur P01 c'est la S04. Obligeant à tout resynchronisé, rebooter, et ceci avec beaucoup de patience. Cela devient carrément pénible, maintenant.

J'ai changé de live box, pour que mon service Internet est un meilleur débit, depuis que j'ai la nouvelle c'est quasi en permanence, " connexion faible", je me fesais une joie de lâcher ma tv par satellite pour qu'elle soit vdsl, et en fait... C'est pire. Rebooter tous les jours ou presque, lenteur quand on change de chaîne, écriture mal défini et très petite. Bref, question :

est ce que ses erreurs vont etre corriger ? A la prochaine mise à jours par exemple, 

Ou suis je condamner à rebooter dans tous les sens tous les jours ?

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@lagen a écrit :

Bonjour jmat,

Voici ce qu'indique Orange pour cette erreur :

code erreur S04

Voici les manipulations pour le code erreur S04 :

• Redémarrez votre installation.
  comment redémarrer l'installation
• Si le problème persiste, contactez votre service clients en précisant le code erreur affiché sur votre téléviseur.

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code erreur s 04
 

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Bonjour,

En débranchant et rebranchant les plugs, c'esst plus efficace car c'est un point faible

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Bonsoir,meme problème,le service client m'a fais changé le décodeur mais de nouveau code s04,je ne sais plus quoi faire.

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Bonjour,

Si quelqu'un peut m'aider, je n'en peux plus et ne vois guère d'autre solution que le pétage de plomb !

Dimanche dernier, panne internet et TV. Le service technique orange me dit que ça vient de chez moi et me dit qu'un techicien va se déplacer pour la modique somme de 69€. Comme la derinière fois que c'est arrivé, il y a eu 4 techniciens qui se sont déplacés (avec chaque fois 69€ puis remboursement) pour finalemen se rendre compte que leur matériel en amont de chez moi était HS !! Donc cette fois je refuse le technicien et on me dit qu'on met ma ligne sous surveillance et rappel mercredi.

Hors mercredi internet refonctionne mais toujours pas de TV, ERREUR S04. Orange ne me rappelle pas, donc je les appelle, pas mal de manipulations, on eteint, on rallume encore et encore et rien. Donc échange de décodeur pour vendredi (aujourd'hui). Donc pas de TV depuis 6 jours.

Et là, c'est la belle surprise, le nouveau décodeur est branchez et s'affiche un magnifique ERREUR S04 !!!!!!!

Donc je fais quoi maintenant ??

Je pars chez SFR, Bouygues ?

Merci de m'aider svp !

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Toutes mes excuses pour les fautes, je suis allée trop vite ! 

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Je reprends mon propre post : à nouveau erreur s04, j'en ai ras le bol, vraiment ras le bol, je pense tout arrêter avec orange, pas la peine de payer si cher pour être au moins autant emmerdé que chez les autres !!!

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Bonjour ,

Je viens vous avertir que internet Orange ,TV, Téléphone ne fonctionne plus depuis dimanche  22 Mai à 22h 30 

ligne de Téléphone 04 78 50 53 95

Pour me joindre 06 42 98 64 59;

Cordialement

Denis Etienne MILLIAT

Oullins le  Lundi  23 / 05 / 2015 / 11 h 47