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bonjour je ne sais pas si je suis au bon endroit, voici mon problème :

depuis un petit moment maintenant, le soir tout les films (pas série) de TF1 se mettent automatiquement en audio description et impossible de l'enlever, j'ai tout essayer mais ça remet automatiquement l'audio description.

que faire ? 

j'attend vos reponses avec impatiance, merci. :smileyhappy:

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il faut aller dans MON COMPTES/ MES REGLAGES TV/ AUDIO et la il faut changer et mettre en dolby (AC3) au lieu  de stereo. voilà bonne soirée

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oui mais après nous ne pouvons regler le son avec la télécommande d'Orange

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salut

le réglage se fait dans menu/mon compte/mes réglages/mes préférences/sous titres

pas dans la partie "sortie audio"

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Merci, dans le menu sous titre je suis en mode "sans" que faut -il faire de plus. "signer l'Idiot"

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salut

quel décodeur?

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UHD 87 sat

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Bonjour saphyr2

Vos difficultés sont-elles toujours d'actualité ?

Si c'est le cas, pouvez-vous m'en dire plus ?

Je reste à votre disposition.

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Bonjour , quoi dire de plus, en généréral le film du dimanche soir ouet le lundi exemple "Camping paradis , aussi

mimie matie" passe en audio description pour annuler ce fait genant je passe le son en mode dolby à partir de ce momment je ne controle plus le son avec la télécommande du décodeur tv orange.

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Bonjour saphyr2,

Ce dysfonctionnement a été identifié par nos services et est en cours de correction. Je vous invite donc à patienter, nous faisons le nécessaire. En attendant, je vous propose de continuer à utiliser la solution palliative en passant le son en mode Dolby Digital.

Bonne journée.