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bonjour,

je vais peut être poser une question bête mais tant pis, je viens d'échanger en boutique livebox play et 2 décodeurs satellite contre livebox 4 ,décodeur tv 4 et un decodeur uhd 90 universel,  je n'ai pas vu ce que la conseillère a glisse dans le sac mais je n'ai pas de carte tv pour le décodeur uhd, est-ce que ça fonctionne sans carte avec la livebox 4 ?

merci pour votre contribution

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bonjour @olive551

le décodeur tv4 n'est pas compatible satélite

donc si tu es passé en adsl ou fibre le tv4 ne possede pas de carte mais le uhd 90 oui que tu aurais du avoir

cdt

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bonjour @melet39

effectivement la livebox 4 n'est pas compatible avec le satellite, je viens de migrer vers tv par adsl c'est pour cela que j'ai ramené tout mon matériel satellite en boutique pour échanger . Ma carte était spécifique satellite donc je n'aurais pas pu l'utiliser si je l'avais gardée vu que mon offre a migré vers tv adsl. est-ce que je me trompe ?

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re @olive551

c'est éxactement cela

en boutique,ils auraient du te donner une carte pour ce décodeur,soit tu y repasse mardi ou tu appel le service client pour un envoi,ou attendre à partir de mardi le passage d'un webconseiller

bon dimanche

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merci @melet39 bon dimanche

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Il y a une carte virtuelle dans le boitier TV4 !

Si  tu as rendu ton déco UDH90 avec la carte et ta box c'est bon!

Si la TV via ADSL sur le boitier TV4 ne fonctionne pas , un petit coup de tel au 3900 et il active le service!

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bonjour @Mogetto,

le decodeur tv 4 marche parfaitement tout est ok, j'ai rendu mon matériel satellite et j'ai obtenu en plus du décodeur 4 un decodeur uhd 90 mais sans carte tv, c'était l'objet de ma question, est ce que le décodeur universel peut fonctionner sur livebox 4 sans carte

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Non, je suis formel : le décodeur universel, lui, ne peut pas marcher sans carte TV. Vous pouvez appeler le 3900, même aujourd'hui, vous leur expliquez votre cas et ils vous enverront une carte TV par la poste.

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merci @catchiky

je faisais juste un rappel de ma question initiale à mogeto j'avais bien saisi en tout premier lieu la démarche à suivre.

bob dimanche

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Vous devez en effet avoir une carte avec votre déco UHD90. Un tour en agence Orange et demandez la carte ! 

Par contre l'UHD90 fonctionne soit par sat ou en prenant le flux par ADSL! Je suppose que vous utiliserez le flux ADSL? Préciser donc en agence pour avoir la bonne carte !

Donc OUI il faut une carte VIACESS ! Soit celle de la TV par sat soit TV ADSL !