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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

pixelisation en wifi

af06razlebol
contributeur occasionnel
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pixelisation en wifi

aprés 30 minutes de echat dans lequel on m’a dit de rebooter la box(et perdre le echat), puis à 19h de « vêrifier que le problème est résolu », probablement par magie puisque rien n’a changé je commence sérieusement à craquer..

 situation: 

livebox 5 avec 2 noms de réseau, décodeur 4k a 8m de la livebox sans aucun obstacle entre les 2. 

Le soir, principalement, l'image pixelise, le son s’arrête..  plusieurs fois par heure, souvent plusieurs fois par minute.. Bref impossible de suivre un film ou une émission.

J’ai une google capsule et ça marche..

 

a part bruler le décodeur, la live box et passer à la concurrence, y a t-il une solution technique pour résoudre ce pb?  (sans fil et sans cpl)


Solutions approuvées
melet39
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Re: pixelisation en wifi

re @af06razlebol 

 

dans ce cas arrange toi pour rester en ethernet

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

37 RÉPONSES 37
melet39
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1 502  

Re: pixelisation en wifi

@af06razlebol 

 

branche direct ethernet et réinitialise le décodeur

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
af06razlebol
contributeur occasionnel
1 471  

Re: pixelisation en wifi

cela été fait à plusieurs reprises. En wifi, ça décroche toujours.

Je n’ai pas signé pour une connexion filaire. Le wifi devrait marcher, au mois aussi bien qu’avec une tablette ou une chromecast. ce n’est pas le cas.

Blanquet94
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1 463  

Re: pixelisation en wifi

@af06razlebol 

Tu as peut-être un équipement perturbateur dans ton environnement.

Il te faut commencer par positionner au mieux le décodeur et la Livebox ( ne pas les mettre au sol ou plaqués contre un mur) et arrêter tous les équipements qui se connectent sur le réseau WiFi à 5GHz et voir si cela fonctionne bien avec juste le décodeur de connecté à la Livebox.

af06razlebol
contributeur occasionnel
1 444  

Re: pixelisation en wifi

j’ai déplacé à plusieurs endroits la box, idem pour le décodeur.

pas d’amélioration définitive.

J’ai séparé les 2@ wifi, testé les différents canaux... pas mieux.

J’ai change de câble HDMI.. pas mieux.

La hot line Orange vient de faire des mises a jour des firmwares du décodeur. Pas mieux.

 

si les avions étaient faits comme les équipements orange, on décollerait avec un train relevé, les moteurs tousseraient de plus en plus avec le temps de vol, et l’équipage ferait de temps en temps l’annonce d’une petite chute libre le temps de rebooter... 

Blanquet94
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1 416  

Re: pixelisation en wifi

@af06razlebol 

Tes remarques n'ont rien de très scientifique.

Le Wi-Fi à 5GHZ n'est pas sur une bande de fréquence qui t'es réservée, de plus cette bande de fréquence peut être brouillée par les radars de l'aviation civile et d'autre équipement de puissance qui travaillent sur des fréquences proches.

Orange n'est absolument pas responsable de ton environnement électromagnétique, s'il est défavorable au bon fonctionnement du Wi-Fi à 5 GHZ, il te faut faire avec et opter pour un câblage Ethernet afin d'avoir un service TV stable.

melet39
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1 395  

Re: pixelisation en wifi

bonjour @af06razlebol 

 

fais au moins l'essai en ethernet pour voir si cela ne vient pas de la livebox

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
af06razlebol
contributeur occasionnel
1 364  

Re: pixelisation en wifi

je l’ai fait et ça fonctionne.

melet39
#TopMembre
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1 343  

Re: pixelisation en wifi

re @af06razlebol 

 

dans ce cas arrange toi pour rester en ethernet

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
af06razlebol
contributeur occasionnel
1 327  

Re: pixelisation en wifi

la solution proposée est d’ignorer le problème. charlie chaplin se retourne dans sa tombe. le forum est à l’image de la hot line. il y a une certaine cohérence ... 

 

 

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