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CNN ne fonctionne plus

Bonjour,
Depuis quelques jours CNN n'est plus qu'un écran noir, plus d'image ni de son alors que CNBC, Bloomberg et autres sont ok. J'ai redémarré le décodeur, ré-éffectué une recherche de chaînes mais rien à faire. Qui aurait une suggestion?
#TopMembre
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Re: CNN ne fonctionne plus

bonjour @Algen

 

éssaie après avoir réinitialisé

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

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l'obstination est le chemin de la réussite
charlie chaplin
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Re: CNN ne fonctionne plus

Merci pour l'aide. Malheureusement le problème persiste après avoir fait tout celà. ..
D'autres idées svp?
#TopMembre
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Re: CNN ne fonctionne plus

re @Algen

 

désolé,je ne vois rien d'autre,sur le plan de service elle est toujours sur la 234,peut etre indisponible momentanément,sinon attendre à partir de demain le passage d'un webconseiller

 

bonne soirée

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charlie chaplin
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Re: CNN ne fonctionne plus

Le pire c'est que ça marche impec en 4G sur mon portable... Incroyable...
Webconseiller
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Re: CNN ne fonctionne plus

Bonjour, 

Si vous avez réinitialisé votre décodeur TV comme préconisé par Melet39,   redémarrez votre installation et si le souci persiste communiquez vos coordonnées par message privé (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe et mobile)

Claudine 

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