@lacerise @melet39
Le bonjour à vous,
Oui... Oui... Soyez "scotché" c'est bien le problème que vous rencontrez ! Il faut remplacer la carte Viaccess et tout rentrera dans l'ordre. La raison en est qu'elle n'est plus en phase de décryptage avec le serveur vers lequel elle renvoie.
Alors que voulez-vous ? Les SAV des fournisseurs de TV - et plus particulièrement celui d'Orange qui nous concerne -, sont en grande majorité externalisés, et malheureusement composés d'une grande quantité d'ânes et d'ânesses (ces bestiaux qui y paissent tranquillement sont bien sexués !), totalement incapables de poser les bonnes questions, et donc de faire un diagnostic cohérent, mais en revanche, sont parfaitement capables de raconter n'importe quelles âneries (forcément) du moment que cela fait "un peu technique" et émanant d'une source "sérieuse".
Pour illustrer, je fus en contact avec l'un de ces apôtres de la méconnaissance du sujet il y a 24 h seulement, qui me racontait tout et n'importe quoi quant à ma distribution ADSL... Des fois que cela marche hein ?
A leur décharge : ils n'ont pratiquement pas été formés, et pour l'essentiel n'ont qu'une idée très vague du comportement d'un décodeur dans tel ou tel cas de dysfonctionnement.
Ce qu'on peut opposer de plus aux SAV (je mets volontairement le pluriel, car ayant l'expérience de bestiaux dans des prés différents), c'est qu'ils reçoivent comme instruction de ne passer qu'un minimum de temps avec l'interlocuteur, et plutôt de faire effectuer l'échange du matériel (comme ça "vite fait" on est débarrassé, et cela fait +1 sur les cas résolus... Ben voyons !), mais surtout Ô surtout, c'est de ne pas faire preuve du moindre bon sens ! Ainsi : "Mais d'esprit, Ô le plus lamentable des êtres (Cyrano)..."
Dans votre cas, c'était une grosse évidence : il s'agissait d'une question qui tournait autour du décodage de l'information, et donc la bonne question à se poser était : quels sont les éléments qui y participent ?
De mon côté - mea culpa -, j'ai toujours tort de faire a priori confiance dans les intervenants, estimant que vos différents contacts avaient dû faire la vérification... Ben non !
Bon, quoi qu'il en soit, cette affaire sera réglée dans peu de temps, j'en fais le pronostic... Et vous avez - si cela vous est possible et si vous me lisez dès à présent- encore le temps pour vous rendre dans une boutique Orange muni de la carte ancienne (elle est je pense de couleur blanche), où on vous en remettra une nouvelle de couleur noire avec "satellite" écrit dessus (sauf si tout dernièrement la couleur a été changée, mais je ne pense pas).
Enfin et en ce qui concerne l'atténuation et la stabilisation des fréquences test... -45 c'est parfait, mais -50 c'est très limite de l'insuffisant (trop d'atténuation). Essayez de mettre -42/-43 sur les deux fréquences qui ont les mêmes valeurs pour que la dernière actuellement à -50 passe a -47/-48 dB.... Je sais c'est un peu pénible et contraignant ce réglage, mais un UHD 90 vous donnera à ce prix satisfaction dans son fonctionnement.
Bon... Une fois que tout fonctionnera, n'oubliez pas de clore ce fil en "acceptant comme solution"... Merci d'avance.
Excellent week-end.
----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL
