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TV d'Orange
@Dominique_Nancy a écrit :Eh oui dans la logique c'est le commercial qui propose le geste....
Aujourd'hui cette philosophie du client satisfait est révolu. Un conseil : pour obtenir un geste commercial il faut insister très très très lourdement croyez moi ça fonctionne, pour un we sans tv vous pouvez et devez obtenir quelque chose, insistez..
Peut être que si toutes les personnes qui ont des déboires en ce moment avec leurs matos réclamaient une contre-partie, peut être que Orange se bougerait le popotin un peu plus efficacement. De toute façon c'est difficile de faire pire...
Bonjour,
Je rajouterai car je commence à avoir une certaine expérience de ce "monde moderne".
C'est quasiment partout pareil, la sous-traitance, l'externalisation pour ne pas dire la délocalisation, les personnels virés au bout de leurs 3 CDD d'un mois donnent ce que vous avez constaté et subit.
Il y a une parade, "un homme averti en vaut deux " dit le proverbe, c'est pourquoi avant de se lancer dans un achat, un abonnement pour quoi que ce soit, il faut se renseigner avant, il ne faut jamais faire confiance, il faut avoir le plus d'éléments possible entre les mains afin de rattraper les erreurs de celui qui est en face de vous.
Google est votre ami (dans ce cas), utilisez les forums d'internet.
Ce que vous avez subit, des centaines l'ont subit, c'est un classique.
Dans les grandes enseignes de vente de TV et électroménagers, c'est exactement pareil, la plupart des vendeurs ne connaissent rien de ce qu'ils vendent, ils vous racontent n'importe quoi, je l'ai constaté partout, du nord au sud.
@+
