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Bonjour @mika12,

Votre parabole est orientée vers le satellite AB3.

Effectivement, si vous souhaitez bénéficier de beIN Sports 3 par exemple, vous devez orienter votre parabole vers Astra.

Je vous invite à consulter la liste des chaines disponibles sur la TV d'Orange via satellite.

Bonne journée.

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Bonjour @ninnin89,

Pouvez-vous m'indiquer la qualité du signal satellite ?

je reste à votre disposition.

[#3]

Bonjour Mathieu,

J'ai le signal suivant :

 Puissance :  -44 dbm avec fréquence à 12207 MHz.

 Qualité : 100 %.

Merci de votre aide.

Cordialement.  Mr Mellier.

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@ninnin89,

Je vous invite à suivre les manipulations suivantes :

- Allez dans Menu puis Mon compte, Mes réglages TV, Chaînes TV, Installation satellite pas à pas,

- Validez Accéder aux paramètres,

- Sélectionnez Décodeur dans Alimentation antenne puis validez,

- Sélectionnez Off dans le paramètre DiSEqC puis validez,

- Validez les fréquences par défaut (à savoir 10600 pour les hautes et 9750 pour les basses),

- Sélectionnez le satellite sur lequel votre parabole pointe,

Une fois sur cet écran, je vous invite à me communiquer le niveau et la qualité du signal.

- Appuyez sur la touche OK pour lancer la recherche des chaînes.

Pouvez-vous m'indiquer le nombre de chaînes détectées (Satellite et TNT) ?

Je vous invite à tester avec 3 fréquences de référence : 10744, 12207, 12441 pour le satellite Astra.

Pour cela, il faut sélectionner changer de fréquence et réaliser le test sur la 2éme fréquence.

- Appuyez sur la touche OK pour lancer la recherche des chaînes.

Pouvez-vous m'indiquer le nombre de chaînes détectées (Satellite et TNT) ?

Réitérez l'opération pour la 3éme et dernière fréquence et communiquez-moi le nombre de chaînes détectées.

Je reste à votre disposition.

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???

[#6]

Bonjour @mika12,

Je vous ai adressé un message le 30/09 : Re : Problème de réception de bein sport max sur pointage Astra

Je reste à votre disposition.

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Bonjour mathieu, après avoir pointer ma parabole sur astra 19 j ai une puissance de -50dbm et qualité 100% sur la fréquence 12207 mhz mais lorsque je lance une recherche le décodeur ne trouve aucune chaînes maintenant. j ai vérifier toutes les connexions tout et ok. Quel galère la télé d orange.......

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Comme sur astra je n arrive pas à avoir de chaînes j ai réorienter la parabole sur AB3 et pour un signal similaire j ai 90 chaînes sat et 0 TNT et tjrs pas de bein sport max et bein 3 .

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Je paie un bouquet à 12euros pour 2 chaînes et c pas faute de ne pas chercher à résoudre le problème. Vous aallez vraiment perdre un bon client

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Bonjour @mika12,

Je comprends votre situation.

Pour rappel, beIN Sports 3 n'est pas diffusé sur AB3. Vous pouvez retrouver la liste des chaines disponibles sur la TV d'Orange via satellite.

Pouvez-vous me lister le numéro des chaines manquantes ?

En complément, pouvez-vous réaliser les tests demandés dans mon message du 01/10 (avec le satellite AB3 et les fréquence 11054, 12522, 11590) et me faire un retour détaillé ?

Bonne journée.