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Re: le décodeur vibre
re @évelyne
merci du retour,tiens nous au courant une fois installé
bonne journée
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Re: le décodeur vibre
bonjour melet
tu voulais des infos et bien j'avais eu une personne d'orange qui m'avait dit que je recevrai le décodeur au point relais vendredi
je suis donc allée le chercher à 15 km de chez moi (30 km A/R) mais par une route très dangereuse je précise (virages et précipices)
et bien je n'ai eu qu'une enveloppe CHRONOPOST avec la carte TV qui aurait pu être postée à mon domicile donnée par une femme acariâtre qui ne la trouvait pas et qui me disait de revenir demain! (bé non!je reviens pas demain!)
j'ai insisté et elle l'a enfin trouvé!
c'est pas normal du tout!
j'ai téléphoné à orange qui m'a dit que c'était en 2 colis et que le décodeur arrive lundi
elle ne m'a pas précisé sur le tchat que c'était 2 colis!
la prochaine fois j'attendrai le colis avant de noter car là,j'avais bien noté: 5 étoiles
je dois donc retourner lundi et refaire 30 km par cette route dangereuse pour aller chercher le décodeur!
60 km en tout!
qui va me rembourser l'essence et le temps passé?
non ça va pas du tout!
pourquoi ce n'est pas la Poste qui livre à domicile?une enveloppe?
si une personne d'orange passe par là pour faire changer les choses.....
à bientot pour le branchement du décodeur
bonne journée
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Re: le décodeur vibre
bonjour @évelyne
merci de ton retour,malheureusement négatif,manifestement il y a eu une erreur de communication au départ vu que la carte en principe arrive par courrier
lorsque tes services seront opérationnels,tu feras une réclamation en expliquant
bon weekend
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Re: le décodeur vibre
bonjour melet et merci
mais
j'ai eu un monsieur d'orange ce matin qui m'a dit que si je voulais la carte à domicile c'est 5 euros!
é bé ça fait cher pour une carte qui s'envoie d'habitude avec un timbre de moins de 20 grammes par courrier!
et ce service on ne me l'a pas pas proposé par tchat quand j'ai dit que la route était dangereuse pour aller le chercher
5 étoiles non méritées.....
bon week end
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Re: le décodeur vibre
re @évelyne
ce que je ne comprends pas c'est pourquoi on te change la carte,était elle périmée
bon weekend également
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Re: le décodeur vibre
bonjour melet
non pas périmée
c'est le décodeur qui vibre
mais elle m'a proposé l'adsl au lieu de par le satelite en me disant que cela serait mieux;c'est le même prix
en ce moment j'ai la télé par internet et satelitte
avec cette carte j'aurai par adsl
merci
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Re: le décodeur vibre
re @évelyne
j'ai compris,oui,dans ce cas changement obligatoire de carte
bon weekend
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Re: le décodeur vibre
re melet
merci!ça me soulage déjà!
je dois refaire 30 km pour aller chercher le décodeur
boudiou!pff!
aucun des gentils tchatcheurs ne m'ont dit la même chose
je verrai si je dois m'énerver ou pas....
bonne soirée
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Re: le décodeur vibre
re @évelyne
tiens nous au courant une fois l'installation faite
bon weekend
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Re: le décodeur vibre
oui melet,je te tiens au courant
en attendant repos du week end
bonne soirée et peut être bon match?
et merci!