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Bonjour,

j'ai le même problème que vous, incroyable qu'Orange soit à la traine sur ce genre de sujet. Moi aussi la réponse est achetez un nouveau forfait Let's go. Mais bien sûr...!

Orange se moque vraiment de nous. Je suis Client de cet opérateur depuis plus de 20 ans

j'ai aussi appelé Apple qui m'a répondu qu'Orange doit régler ce problème et qu'ils vont leur faire remonter car des Clients appellent à ce sujet pensant à un problème technique....

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@SebC79 ,

Juste pour t'apporter une précision, je te cite :

Je viens de me rendre compte que le multi-sim comme le forfait Let’s go ne proposaient que de la 4G pour des iPads supportant la 5G. C’est presque plus intéressant de partager sa connexion avec son iPhone !

La Multi-SIM, lorsque tu disposes d'un forfait 5G, et que ton iPad est compatible 5G, se connecte automatiquement au réseau 5G.

Infos ci-dessous sur le site Orange :

Et ci-dessous les caractéristiques cellulaires de notre iPad Pro 13 M4, il est bien 5G, ce serait un comble :

Cordialement.

Petit Suisse.

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@Petit Suisse,

merci pour cette information. Je n’avais regardé que les informations commerciales et je ne voyais marqué que de la 4G et de la 4G+. Tant mieux ! Mais ça ne va pas encourager l’attente d’une solution…

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@SebC79 et aux autres,

Bonjour à tous, et ce matin 18 jours après ma demande, toujours le même message sur l'espace client :

Verra-t-on bientôt un autre message ?

Je patiente encore, cela doit-être très difficile à mettre en place !!!

Cordialement.

Petit Suisse.

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Salut @petit-suisse,

Comment as-tu fais pour que l'on voit ton iPad Pro 13 M4 en haut à droite de ton screen ?

Cela ne signifie-t-il pas que la SIM est bien activée dessus ?

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@ArnaudDD,

Tu vois tout, non, c’est moi qui ai ajouté 13 M4.

Quand la eSIM sera activée dessus, vous serez au courant, si cela arrive un jour !!!

Cordialement.

Petit Suisse.

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@petit-suisse,

Et oui, j'ai l'oeil !

Ah d'accord.. Étrangement, quand j'avais transformé la SIM en eSIM transférée sur mon iPhone, le modèle de mon iPhone s'était inscrit automatiquement au même endroit...

Hahaha, j'ai hâte de ce jour que l'on attends depuis près de trois semaines maintenant...

[#8]

@ArnaudDD ,

🤞

[#9]

@ TOUS,

Hier le service client m'a appelé à ce sujet, et la seule proposition a été une solution payante pour profiter de la eSIM sur mon iPad !!!

Cela fait aujourd'hui 20 jours et toujours bien évidemment le même message sur mon espace client.

J'ai de moins en moins d'espoir qu'Orange ne propose l'option Multi-SIM offerte sur le contrat Open max 200 Go 5G fibre.

J'espère me tromper, mais en aucun cas je ne prendrais une option payante chez Orange pour utiliser l'eSIM. 

Cordialement.

Petrit Suisse.

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Salut @petit-suisse,

Génial...

On la sent l'offre payante obligatoire arriver ? 

Si c'est le cas, c'est une honte et j'irais chez la concurrence sans aucun doute.