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Salut @Guillaume31170,

Merci pour cette bonne nouvelle !

N'ayant pas d'ancien iPad à disposition, je ne peux pas le faire mais content qu'une technique fonctionne enfin !

Enjoy ton forfait !

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Je viens d'avoir le service technique au téléphone (50mn), il s'agirait d'un problème de compatibilité entre appareils (possibilité de transfert eSIM iPhone/iPhone ou iPad/iPad mais pas de croisement). 

J'ai pourtant réussi à transférer l'eSIM de mon iPhone sur mon iPad (eSIM forfait téléphone + data) --> à ne pas faire. Au final ce sont les cartes multi-sim qui ne sont pas trasnférable sur iPad, le plus simple serait qu'on nous donne juste un QR code à scanner pour activer la data pour les détenteurs de l'option multi-sim...

Apparement c'est censé arriver courant juillet, à voir si on m'a dit ça pour me faire patienter ou si c'est vrai.

Je n'avais plus d'iPad depuis un moment, j'ai acheté le M4 et, surprise, malgré une option multi-sim incluse, pas de possibilité d'utiliser le cellulaire sans avoir un autre iPad.

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C'est une blague ? On est en 2024 et Orange n'est pas capable de générer un QR code pour eSIM à partir du n° de carte SIM physique qui vient de m'être envoyé. Vous recrutez vos ingénieurs dans les écoles maternelles ?

On se réveille, on agite une ou deux neurones et on évite de passer pour des @$^$... 

Ça évitera a beaucoup de monde de perdre du temps et de l'argent. 2000€ pour l'iPad et chaque mois 80€ pour ça.

Minable !

Avec tout mon irrespect pour les dirigeants d'Orange.

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@Eiky0

Si c'était vraiment prévu, Orange communiquerait dessus ...

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@AliasCAP,

Je cite une nouvelle fois, la réponse de PhilippeG / Webconseiller Orange pour rappel :

Pour les souscriptions le projet est en cours mais pas de date à vous communiquer, je suis désolé.

Je vous invite à patienter.

PhilippeG

Nous pouvons considérer que la réponse de PhilippeG est une communication d'Orange, ou alors cela ne sert à rien de venir sur ce forum chercher des infos.

Je suis aujourd'hui à 2 semaines de ma demande.

Je suis conscient que les personnes qui sont intervenues sur ce sujet chez Orange, découvraient ce problème, n'avaient pas été formées, confondaient la conversion de SIM en eSIM sur la même machine et transfert de SIM physique à eSIM d'un iPad à un autre, et tentaient de faire bonne figure en inventant des réponses.

J'espère que cela a évolué depuis 2 semaines, et que nous allons avoir une réponse, positive ou négative rapidement.

J'ai hâte de pouvoir réutiliser mes 200 Go de mon contrat Open max 200 Go 5G fibre autrement qu'en bidouillant !

Cordialement.

Partit Suisse.

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Moi après deux semaines d'incompréhension avec Orange et de grand n'importe quoi (discussions sans fin par chat, passage en boutique, ...), je quitte le navire, je pars à la concurrence qui sera capable de me proposer une eSIM en complément de mon forfait mobile.

Et pas un forfait Let's Go à 15€ les 10Go ! (eSIM bizaremment fonctionelle pour le coup)

J'estime que je n'ai pas à payer pour leurs problèmes techniques.

Aucun geste commercial rien, je quitte Orange après 25 ans si ce n'est plus.

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Bonjour @Seb375,

Je suis navrée de lire les difficultés rencontrées lors de votre demande de carte eSIM. Comment puis-je vous aider ? 

N'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons à votre écoute. En attendant, je vous souhaite une agréable journée. 
Patricia 

 

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@Seb375,

Je ne suis pas étonné de ta décision.

Bonne chance avec un autre opérateur.

Petit Suisse.

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@Seb375 

Tu n'es pas le seul, je l'envisage également et comme toi j'ai un abonnement depuis au moins 25 ans.

mais je vais changer les 3 forfaits familiaux/pro et ma fibre pro.

J'ai acheté un iPad Pro Cellular pour travailler et en comptant sur le multisim et Orange m'impose désormais un deuxième forfait. C'est non.

Et en plus par deux fois le "technicien" a été infect au téléphone.

Chez qui pars-tu ?

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Bonjour Seb375,

je comprends votre mécontentement car je suis dans le même cas. 
Le manque d’information de la part d’Orange est navrant et je pense que les conseillers n’ont eux aussi pas beaucoup d’informations pour nous accompagner.

Je viens de me rendre compte que le multi-sim comme le forfait Let’s go ne proposaient que de la 4G pour des iPads supportant la 5G. C’est presque plus intéressant de partager sa connexion avec son iPhone ! Si j’avais su, je n’aurais pas pris l’option SIM sur l’iPad. Mais bon c’est fait. 
Tout ça pour dire que si vous trouvez un autre opérateur qui propose une multi-sim 5G je suis preneur de l’info.

En attendant, bon courage et à bientôt.