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Merci beaucoup j'ai galéré depuis des mois, Orange n'arrivait pas a trouver et là ça marche .... j'en parlerai à Monaco Telecom à l'occasion

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Bonjour 

Merci beaucoup de l'info, car je travaille aussi tous les jours sur MC et je n'ai jamais réussi à avoir le réseau mobile sur Orange, malgré les mises à jour du service client par tel ou un conseillé en boutique.

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Bonjour @Dayto06670,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète impactée, marque et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Jey

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Bonjour @Dayto06670 

Nous n'avons pas obtenu de retour de votre part mais restons disponibles en cas de besoin.

Bonne fin de journée.

Julien

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Bonjour Jérémy,

J'ai exactement le meme problème que Lof06200.

Pourriez-vous m'aider également?

Merci!!

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Bonjour @Lio-71 

Avez vous activé l'itinérance et " communiquer depuis l'étranger " ?

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C'est le probleme des protocole APN, j'avais cela avec le Xiaomi 14 T pro, je viens de passer sur le 15 et idem... je l'ai expliqué à Orange Beausoleil mais bon ce sont des commerciaux pas des techniciens. il y a un reponse dans ce forum qui explique clairement ce qu'il faut faire, changer le parametre protocole APN en itinérance qui est à ipv4 par ipv4/ipv6... de mon expérience ceci est spécifique à Monaco pas de probleme en Italie en Suisse ou en Belgique, et je ne sais pas pour les autres opérateur... bon courage.

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Bonjour @Lio-71,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne  mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

PhilippeG

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Bonjour @Lio-71,

N'ayant pas eu de retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG 

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cette manip m'avait déjà sauvé pour le 14 T pro, et la je viens de prendre le 15 T pro et rebelotte meme probleme. Merci pour la solution, qant aux "conseillés" d'orange en boutique ou en ligne, disons gentiment que ça les dépasse un peu :-)