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[#1]

et bien pour moi c'est une facture de 35 euros

bien entendu orange aura tous les arguments pour se défiler .

ca me degoute .

je me barre de chez ces voleurs

[#2]

Bonsoir, j'ai reçu ma facture aujourdh'hui et je constate qu'il a facture abusive du meme nom que vous avez cité.

Je vais essayer ce que vous avez expliquer et j'espère me faire rembourser le plus rapidement que possible.c'est une nouvelle mode de retirer profit des clients ou quoi ? 

[#3]

j'ai reclame par ecrit , j'ai été remboursé et j'ai changer d'opérateur et je n'ai plus de probléme , orange ne sont que des voleurs 

[#4]

bonjour

idem pour moi facturation,  lNTERACT-IV+GIBMEDIA env. 9€

Des services que je n'ai jamais acctivé.

je commence à regreter mon depart de SFR

Si ça ne s'arrange pas je vais leurs faire de la pub sur les reseaux sociaux

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bonjour

idem pour moi GIBMEDIA et INTERACT IV env 9€

Des services que je n'ai jamais activé

Je commence à regreter mon depart de SFR

Si ça ne sarrange pas je vais leurs faire de la pub sur les reseaux sociaux

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bonjour idem pour moi facturation, lNTERACT-IV+GIBMEDIA env. 9€ Des services que je n'ai jamais activé. je commence à regreter mon depart de SFR Si ça ne s'arrange pas je vais leurs faire de la pub sur les reseaux sociaux

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Bonjour, j'ai le meme soucis avec la sommes de 12.08 sur des achats de prestations. J'ai appelé orange ils m'ont dit dors et déjà qu'il ne peuvent pas me rembourser et qu'ils vont seulement désactiver pour ne plus avoir le probleme. j'ai constesté à nouveau et expliquéé que je ne suis pas la seule que c'est une arnaque ou un virus. Elle m'a répondu la dame d'orange que c'est une personne chez moi qui se connect en wifi et qui a accès à ce sservice. je suis seule chez moi enfin juste pour ne pas etres remboursé. et depuis le temps suis chez eux cela apparait que dans cette période.

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Bonjour @Jzljzl 

Si vous souhaitez que je consulte votre dossier, merci de me communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement.

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moi j 'ai reclame par ecrit , il m'ont rembourse et depuis j'ai change d'operateur , je n'ai plus de probleme  

[#10]

Bonjour @sebseb16 

Avez-vous pu suivre les conseils donnés par @Malibu  ?

Cordialement,

Jean_Baptiste