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[#1]

Je ne peux pas accéder à Espace Client depuis 3 jours en utilisant Chrom ou Safari. La page expire presque invariablement. Merci.

[#2]

Inch'allah... quand Orange fait des promesses... on ne doit pas s'attendre à grand chose

[#3]

Bonjour ,

Je suis nouveau client chez Orange.fr mais je ne réside pas actuellement en France.

Depuis 3 jours , je n'ai plus aucun accès à l'espace client (testé sur PC, tablette, smartphone...) alors que jusque là, je n'avais aucun souci.

Impossible dès lors de consulter , et donc de payer, ma facture... impossible de contacter le service d'assistance d'Orange par tél lorsqu'on souhaite les contacter de l'étranger (les numéros techniques à 4 chiffres ne sont pas joignables de l'étranger)

Que me conseillez-vous?

Merci

[#4]

bonsoir @LB84

il y a un problème général

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-Internet/Page-quot-Espace-Client-quot-inaccessi...

attendre la résolution voir ce que dit le webconseiller

bonne soirée

[#5]

Bonjour @anniep ,

L'accès à votre espace client est normalement disponible.

Essayez de vous connecter et revenez vers moi pour me tenir informé.

Thierry-G

[#6]

Impossible depuis plus d'une semaine d'acceder à "l'Espace Client", je reside dans un hameau de très haute montagne, dans les Alpes de Haute Provence, et la connexion internet se fait par satellite Nordnet..

Vous prevoyez de rétablir le truc dans quels délais ?

[#7]

Normalement oui, mais dans la réalité non. Même message d'erreur

[#8]

Salut / Bonjour !! @laotseu04

Tu as fait un essai avec un autre navigateur ?

[#9]

Bien sûr.. ni Firefox ni Internet Explorer ne permettent d'acceder à l'Espace Client...

[#10]

J'ai lu que c'était inaccessible uniquement depuis l'étranger. Je suis en Suisse et ça ne fonctionne toujours pas...