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moi sur page d'accueil, pas de message d'erreur

En tout cas même si j'ai reçu ce sms qui m'envoie sur cette page

http://hpics.li/0bc041e

Je n'ai pas de numéro de commande (obligatoire si tu veux mailer orange au sujet d'une commande)......

Je rappelle que si  je vais dan sla section ''renvoyer les codes de confirmationpar mail ou sms '' et que je passe par mail, mon mail est inconnu. Sur ma validation de commande, il est bien notifié.........le comble

Free sont critiqués car leur hotline est au maghbeb. Je comprends qu'on délocalise lorsque les compétences ne sont pas en france

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C'est quand même fou que chaque client ne soit pas traité de la même manière...
Client Orange ou pas! Quand on achète on doit être client tout court...

En tout cas Orange, ça serait sympa de régler vos problèmes et de mettre en place des moyens plus efficaces et de donner les bonnes informations à vos conseillers parce qu'il n'y a clairement pas que les clients qui souffrent dans cette histoire!

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Est ce que quelqu'un vous a finalement annulé votre commande ?

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Mes commandes n'ont semble-t-il jamais été enregistrées à cause d'un bug, malgré les autorisations de la banque, je n'ai pas été débité non plus et ne devrait pas l'être mais je continue de surveiller. Il n'y a donc pas la possibilité de les annuler... @Clientesams

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NON et j'ai contacté 4 webconseillers qui daignent  me répondre

j'aimerai également que l'on m'annule ma commande en cours  pou rne pas avoir  2 portables sur les bras; à croire qu'ils ont envie de vendre plusieurs samsung S7 à la même personne

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Ils se contredise chez orange

Ce matin il me dise que si j'ai été débité Orange va automatiquement m'appelle et là il me dise que ma commande n'a pas peut être pas été validé

Il cherche à ce que les personnes achète 30 Samsung S7 edge ou S7 ou quoi ?

Merci à une personne d'ORANGE de nous répondre rapidement merci !

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et indépendemment, nous n'avons pas tous les mêmes soucis

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Bonjour @Dime_RIP 

J'ai effectivement bien une commande enregsitrée pour un samsung galaxy s7 qui est en cours de traitement. Cette commande a été effectuée le 24 novembre.

Avez-vous été débité sur votre compte bancaire de cet achat ?

Restant à votre disposition,

Vynie.

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Bonjour pas encore mais l'état de la commande est actuellement validée et en cours de préparation.

j'ai les mp de 2 de vos cllègues m'affirmant que la commande n'existait pas donc je sui sallé l'acheter en  magasin samedi

 Si vous pouvez me l'annuler, merci bien

Sion on fait quoi maintenant ?

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Bonjour Vynie savez vous où en est ma commande svp