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Re : Perte facture d'achat mobile
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Re : Perte facture d'achat mobile
D'accord, et ils retourveront directement ma facture? Je dois aller dans la boutique où j'ai acheter mon mobile?
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Re : Perte facture d'achat mobile
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Re : Perte facture d'achat mobile
Bonjour @Pathfinder,
Par quel canal avez-vous acheté votre mobile (web, boutique, téléphone) ?
Bon après-midi,
Marine_D
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Re : Perte facture d'achat mobile
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Re : Perte facture d'achat mobile
Bonjour,
J'ai acheté un mobile sur orange.fr le 30/10/2013, j'ai perdu la facture et souhaiterais en avoir un duplicata SVP
Merci
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Re : Perte facture d'achat mobile
Contactez le SAV au 3970 ou au 06 07 62 64 64 ou en eChat sur http://contact.orange.fr et demander leur un justificatif d'achat :-)
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Re : Perte facture d'achat mobile
Bonjour, je souhaiterai obtenir le duplicata de la facture d'achat de mon i phone acheté sur la boutique en ligne orange. Pouvez-vous m'aider? Merci
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Re : Perte facture d'achat mobile
Bonjour, je recherche l'aide d'un web conseiller afin d'obtenir la facture d'achat de mon i phone sur la boutique en ligne orange . Merci
@Joss1450 a écrit :Bonjour à tous et très bonne année 2014 !
Je me permet de vous écrire car j'ai malheureusement perdu ma facture d'achat de mon iphone que j'ai cassé hier... je suis assuré (assurance 9euros par mois) mais j'ai besoin de la facture d'achat de mon mobile pour le faire réparer ou remplacer.
J'ai contacté le service client et on m'a indiqué que ce n'étais pas possible.
J'ai été dans une agence orange (pas celle ou j'ai acheté mon telephone) mais on m'a indiqué que ce n'était pas possible.
J'ai contacté l'agence dans laquelle j'ai acheté mon mobile (en 2010) et on m'a indiqué qu'ils ne gardaient pas d'aussi vieux dossiers....
Je ne sais plus vraiment quoi faire ... je lis un peu de tout sur le forum ... les informations se contredisent souvent ...
Quelqu'un aurait l'aimable gentillesse de m'aider ?
Merci par avance,
Alexandre
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Re : Perte facture d'achat mobile
Contacter le SAV au 3970 depuis un fixe et demander a Orange de vous envoyer preuve d'achat :-)