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Bonjour j ai un iPhone 5 qui doit être. Répare il bénéficie de la garantie 2annee j ai tout son suivi par Apple mais je ne retrouve plus ma facture d achat qui date de février 2013 pouvez vous m aider ? Merci

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@Mitzi1954 bsr
Appelez le SAV au 3970 ou en eChat sur http://contact.orange.fr , Orange vous enverra une preuve d'achat sous 7j ouvrées.

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Bonjour @Mitzi1954 ,

Avez-vous réussi à obtenir votre facture d'achat ?

Si non, je vous invite à m'envoyer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Référence commande,

- Adresse postale.

Bonne journée,

Marine_D

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bonjour,

Nous avons acheté deux samsung S4 en juin 2013 (le 3 juin 2013) dans la boutique orange de ferney-Voltaire 01210.

Nous avons réglé par carte bancaire (plus de 400 euros), j'ai besoin de la facture car l'un des 2 mobiles est cassée.

nom: société NINA

********************

01220 Grilly

forfait : open pro (internet; tv + 2 mobiles)

ligne fixe 04 ***************

mobiles: 06 *************// 06 **************

******************@orange.fr

merci pour votre aide,

cordialement, Pierre ************ 06 ***************

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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Bonjour, je me permet de vous envoyer ce mail pour vous demandez s'il serait possible d'avoir un duplicata de facture d'un iphone acheté le 13/03/13 à la boutique Orange du centre commercial de Bergerac (24). Mon est Didier CASTANG demeurant 36 Grand rue 47330 Castilonnès, avec pour numéro 06 72 48 95 02. Mon iphone 5 ne marche plus, il ne s'allume plus et je suis encore sous garantie c'est pour cela qu'il me faudrait le duplicata. Je vous en remercie d'avance. J'attend une reponse de votre part. Je suis disponible au numéro si dessus si néccessaire. Veuillez agréer madame mes salutation distinguées. 

06 72 48 95 02 

adriencastang@yahoo.fr

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@adriencastang
Ne laissez pas vos donnée perso sur le général.
Appeller le 3970 ou en eChat si c'est urgent http://contact.orange.fr

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Bonjour

Voila je souhaiterais acheter un telephone a quelqu"un. celui-ci est déja une seconde main et son propriétaire na plus la facture. Est-ce qu'il est possible de l'obtenir en donnant le numéro d'imei ou d'autres informations ?

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@Douris54 bjR
Le proprétaire peut demander une preuve d'achat au service client ( 3970 depuis un fixe sans faire de choix 2x) au 700 (sans faire de choix 2x)
Il doit également demander un formulaire de session de mobile que les 2 parties doive remplir.

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@Douris54
Formulaire de session du téléphone pas de la ligne hein :-)
Comme ca le téléphone sera enregistré a votre nom.

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désolé erreur