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Problème nouveau client aucun appel etc possible

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contributeur
592  

Problème nouveau client aucun appel etc possible

Bonjour Je suis nouveau client. Ma carte Sim 1 été activée aujourd'hui entre 15 et 19h.

Mais je n'ai ni réseau 3g ou 4g, je ne peux pas appeler, ni envoyer de messages. Par contre je reçois les appels et les sms.

Comment régler ce problème

Merci

3 RÉPONSES 3
#TopMembre
547  

Re : Problème nouveau client aucun appel etc possible

Salut @Titophe68

 

Regarde voir depuis les paramètres plus / réseau opérateur

si tu as choisis orange fr, et le mode 3G/4G

à moins que la configuration se trouve sur automatique .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
Webconseiller
523  

Re : Problème nouveau client aucun appel etc possible

Bonjour@Titophe68 


Avez vous fait le 740 depuis votre mobiles ou le 0800 100 740 depuis un fixe pour activer la sim et lever la restriction?


PhilippeG

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contributeur
485  

Re : Problème nouveau client aucun appel etc possible

Bonjour
Le probleme est résolu avec le 740, mais ce n'est indiqué sur aucun document de orange. Merci a toi

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