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Résiliation - facture introuvable

Magali_
Webconseiller
Webconseiller
275  

Re: Résiliation - facture introuvable

Bonjour @Flora68,


je suis désolée pour les difficultés que vous rencontrez avec votre dernière facture.

Afin de vous apporter mon aide pour y accéder (sauf si vous avez reçu le duplicata demandé entre temps) et la payer, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale et mail de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée


Magali

Conseillère Spécialiste Commercial
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Magali_
Webconseiller
Webconseiller
261  

Re: Résiliation - facture introuvable

Bonjour @Flora68,


sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse à mon message précédent.

N'hésitez pas à revenir vers nous + tard si vous avez toujours besoin d'aide, nous restons à votre écoute.

Je vous souhaite une bonne fin de journée 🌆


Magali

Conseillère Spécialiste Commercial
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melet39
#TopMembre
#TopMembre
258  

Re: Résiliation - facture introuvable

Bonjour @Flora68 

 

apparemment tu n'as pas envoyé tes coordonnées en privé au webconseiller si tu veux toujours de l'aide il faut le faire

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Flora68
contributeur occasionnel
232  

Re: Résiliation - facture introuvable

Bonsoir, je viens de vous répondre. Désolé pour le contre-temps. Cordialement  

Flora68
contributeur occasionnel
231  

Re: Résiliation - facture introuvable

Bonsoir, 

Je viens de le faire. Merci et bonne soirée 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
229  

Re: Résiliation - facture introuvable

re @Flora68 

 

merci du retour c'est parfait

 

Bonne soirée également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Khalid_A
Webconseiller
Webconseiller
187  

Re: Résiliation - facture introuvable

Bonjour @Flora68,

Je vous remercie pour ces informations.

Avez-vous tenté de contacter le 3900 pour le règlement de votre facture de clôture ?

Khalid

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Flora68
contributeur occasionnel
167  

Re: Résiliation - facture introuvable

Oui, ils devaient m'envoyer la facture car en quelques échanges (mail, tchat et telephone) j'ai eu 3 montants différents. 

OlivierE_
Webconseiller
Webconseiller
136  

Re: Résiliation - facture introuvable

@Flora68  ,

Je me permets de revenir vers vous. 😊
Avez-vous pu régulariser votre facture ?

Olivier.

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Flora68
contributeur occasionnel
133  

Re: Résiliation - facture introuvable

Non je n'ai pas été recontacté par la 1ere Web conseillère, ni par le 2eme...

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