Fidéle client Orange Internet depuis bien des années j'ai décidé ma fille à quitter SFR Mobile pour Orange.
Opération faite ce matin en agence où la vendeuse m'annonce une bonne nouvelle.
Moi et ma fille allons profiter chacun de 30€ de réduction sur nos prochaines factures grâce à ce "Parrainage".
Ne trouvant pas le formulaire en ligne, je contacte le Service Client et là, j'apprend que c'est faut, car je n'ai pas d'abonnement mobile Orange (alors que la vendeuse le savait puisqu'elle était connectée à mon compte et que je lui avait précisé) !
Le mensonge de la vendeuse à fonctionné ! nous nous sommes fait avoir !
Et m'a fille démarre avec un nouvel opérateur dont elle a une bien triste image dés le premier jour, avant même que sa ligne soit active !
Je crains maintenant que le nécessaire ne soit pas fait auprés de SFR pour résilier l'abonnement actuel !
Cette même vendeuse m'a dit qu' Orange s'en chargait ! Encore un mensonge pour vendre coûte que coûte ?
Ma fille va-t-elle se retrouver dans la mouise avec 2 abonnements à payer ?.... la confiance est perdue !
Je suis commercial moi-même...heureusement que je n'agis pas de la sorte avec mes clients !
Bravo Orange !
